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About this book
Marcus Kruse zeigt systematisch Aspekte des Marketings für ambulante Pflegedienste auf und arbeitet ihre marketingrelevanten Besonderheiten heraus. Im Mittelpunkt der Betrachtung stehen der Patient/Kunde sowie die verhaltenswissenschaftlichen Aspekte des Konsumentenverhaltens. In einer empirischen Studie erhebt der Autor u.a. Informationen über die Kontaktaufnahme von Patienten zu ambulanten Pflegediensten und gewinnt Erkenntnisse zu Kundenpräferenzen. Auf dieser Basis zeigt er Gestaltungsperspektiven für die einzelnen Marketinginstrumente für ambulante Pflegedienste auf.
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Table of contents (8 chapters)
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Marketing ambulanter Pflegedienste
Authors: Marcus Kruse
Series Title: Gesundheits- und Qualitätsmanagement
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81387-9
Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden
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eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden 2002
Softcover ISBN: 978-3-8244-7330-4Published: 28 March 2002
eBook ISBN: 978-3-322-81387-9Published: 08 March 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: XIV, 330
Topics: International Economic Law, Trade Law, Business Strategy/Leadership, Health Care Management, Health Economics, Management