Zusammenfassung
In den letzten Jahren haben sich digitale Plattformen rasant verbreitet. Diese Entwicklung wirft die Frage auf, wie diese Plattformen konzeptionell erfasst werden können. Dieser Handbuchbeitrag nimmt die Vielfalt der aktuellen Debatten auf und bestimmt grundlegende Eigenschaften digitaler Plattformen als eigenständigen Organisationstyp: die Plattformorganisation. Der Beitrag argumentiert, dass stabile und erfolgreiche digitale Plattformen immer die Form einer digitalen Plattformorganisation annehmen, und schlägt konzeptionelle Eckpunkte für diesen Organisationstyp vor.
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Notes
- 1.
Neben der Verknüpfung von Externen existieren weitere Varianten, die Organisationen und digitale Plattformen verbinden. Es handelt sich einerseits um interne Plattformen für den Austausch zwischen Elementen in der Organisation sowie andererseits um Plattformen, die Elemente einer Organisation mit externen Elementen verbinden, um so beispielsweise auch als eine Grenzstelle zwischen Organisation und Umwelt fungieren können. Beispiele bietet die Forschung zu Produktmodulen, Zulieferketten und Softwaresystemen (Gawer 2009), aber auch zu SAP Anknüpfungspunkten für eine erweiterte Perspektive (vgl. Mormann 2016; Ametowobla 2021, i. E.).
- 2.
Als Externe werden hier in einer erweiterten Perspektive nicht nur Akteure, wie Personen oder Organisationen erfasst, sondern auch weitere externe Elemente, wie Artefakte oder technische Systeme, die beispielsweise bei sogenannten Innovationsplattformen oder technischen Plattformen die externen Elemente am Rand stellen (siehe dazu Gawer 2009; Evans/Gawer 2016; Seibt 2022 i. E.) und ebenfalls in einer spezifischen Ordnung in Relation zueinander gesetzt werden bzw. neue Ordnungen von Elementen und Akteuren ermöglichen.
- 3.
Im einfachsten Fall etabliert die Plattform lediglich einen technischen Standard, der bei spezifischen Inputs der Externen bestimmte Outputs vorsieht. Ohne umfangreiche, differenzierte soziale Ordnung am Plattformrand handelt es sich hierbei beispielsweise um einfache Datenverarbeitung oder Datenspeicherung, die von den Externen im Austausch mit der Plattform vorgenommen wird.
- 4.
Intermediäre, wie Händler oder Distributoren, stellen hierbei einen Sonderfall der Plattformarchitektur dar, bei dem die Intermediation zwischen Externen am Rand hauptsächlich durch Verbindungen über die Kernorganisation dominiert wird. Diese Intermediäre erfüllen dabei die Eigenschaften als Plattform umso mehr, je eher sie in der Lage sind, die soziale Ordnung an ihrem Rand zu regeln, zu überwachen und zu sanktionieren. In den Wirtschaftswissenschaften beispielsweise richtet sich dabei der Blick auf die Fähigkeit, für den Rand unterschiedliche Preise festzusetzen. In der Soziologie wird darüber hinaus betrachtet, wie sich bestimmte Regeln für den Austausch am Rand durchsetzen, die nicht nur den allgemeinen Rechtsrahmen abbilden.
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