Zusammenfassung
Das Internet spielt eine wesentliche Rolle beim Vermarkten von touristischen Leistungen. Die Vermittlung von Informationen zu touristischen Produkten sowie deren Verkauf haben sich durch die Möglichkeiten, die eine digitale Distribution bietet, stark erweitert. In der Konsequenz gewinnen digitale Informations- und Buchungskanäle an Relevanz und beeinflussen die Zukunft des Tourismusmarketings insgesamt. Das Kapitel ordnet zunächst das digitale Tourismusmarketing in den Gesamtkontext des Marketingmanagements ein, erläutert dann die grundlegenden Charakteristika des Internets und zeigt schließlich anhand von Zahlen, Daten und Fakten aktuelle Entwicklungen im digitalen Tourismusmarketing auf.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Similar content being viewed by others
Literatur
Amersdorffer, D., Bauhuber, F., & Oellrich, J. (2010). Das Social Web. Internet, Gesellschaft, Tourismus, Zukunft. In D. Amersdorffer, F. Bauhuber, R. Egger, & J. Oellrich (Hrsg.), Social Web im Tourismus. Strategien – Konzepte – Einsatzfelder (S. 3–16). Springer.
Anderson, C. (2007). The Long Tail. Der lange Schwanz. Hanser.
Beck, A. (2011). Google AdWords (3. Aufl.). mitp.
Bruhn, M. (2019). Marketing. Grundlagen für Studium und Praxis (14. Aufl.). Springer Gabler.
Büffel, S. (2010). Clay Shirky über Sozialkapital und Social Media. www.netzpiloten.de/clay-shirky-socialkapital-social-media. Zugegriffen am 22.06.2021.
Castells, M. (2005). Die Internet-Galaxie. Internet, Wirtschaft und Gesellschaft. VS Verlag für Sozialwissenschaften.
Clement, R., & Schreiber, D. (2016). Internet-Ökonomie. Grundlagen und Fallbeispiele der vernetzten Wirtschaft (3. Aufl.). Springer Gabler.
Einwiller, S. (2003). Vertrauen durch Reputation im elektronischen Handel. Deutscher Universitätsverlag.
Eisenstein, B. (2014). Grundlagen des Destinationsmanagements (2. Aufl.). Oldenbourg.
FUR. (Hrsg.). (2021). Reiseanalyse 2021. Erste ausgewählte Ergebnisse der 51. Reiseanalyse. https://reiseanalyse.de/erste-ergebnisse/. Zugegriffen am 24.06.2021.
Grabs, A., Bannour, K., & Vogl, E. (2019). Follow me! Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebook, Instagram, Pinterest und Co (5. Aufl.). Rheinwerk.
Horster, E. (2016). Digital Tourism Marketing. In M. Lück, J. Ritalaht, & A. Scherer (Hrsg.), International Perspectives on Destination Management and Tourist Experiences (S. 79–100). Peter Lang.
Initiative D21 e.V. (Hrsg.). (2020). Digital Index. Jährliches Lagebild der digitalen Gesellschaft. www.initiatived21.de/publikationen/d21-digital-index-2019-2020. Zugegriffen am 22.12.2020.
Keßler, E., Rabsch, S., & Mandic, M. (2019). Erfolgreiche Websites. SEO, SEM, Online-Marketing, Usability. Galileo Press.
Kollmann, T. (2007). Online-Marketing. Grundlagen der Absatzpolitik in der Net Economy. Kohlhammer.
Kollmann, T. (2019). E-Business. Grundlagen elektronischer Geschäftsprozesse in der Digitalen Wirtschaft (7. Aufl.). Springer Gabler.
Kruse Brandão, T., & Wolfram, G. (2018). Digital Connection. Die bessere Customer Journey mit smarten Technologien – Strategie und Praxisbeispiele. Springer Gabler.
Leggewie, C., & Bieber, Ch. (2004). Interaktivität: Soziale Emergenzen im Cyberspace? In Ch. Bieber, & C. Leggewie (Hrsg.), Interaktivität. Ein transdisziplinärer Schlüsselbegriff (S. 7–14). Campus.
Meffert, H., Bruhn, M., & Hadwich, K. (2018). Dienstleistungsmarketing. Grundlagen – Konzepte – Methoden (9. Aufl.). Springer Gabler.
Pein, V. (2020). Social Media Manager. Das Handbuch für Ausbildung und Beruf (4. Aufl.). Rheinwerk.
Picot, A., Reichwald, R., & Wigand, R. T. (2003). Die grenzenlose Unternehmung. Information, Organisation und Management (5. Aufl.). Springer Gabler.
Rohleder, B. (2020). Digitaler Tourismus 2020. So smart reisen die Deutschen. www.bitkom.org/sites/default/files/2020-03/bitkomprasentation_tourismus2020.pdf. Zugegriffen am 10.11.2020.
Schuler, A. (2019). Lagebild zur Digitalisierung in deutschen Destinationen. www.bte-tourismus.de/wp-content/uploads/2019/12/191121_BTE_Digi-Befragung_DTT19_final.pdf. Zugegriffen am 18.11.2020.
Urchs, O. (2007). 13 Jahre Web-Marketing. Was hat sich verändert? In T. Schwarz (Hrsg.), Leitfaden Online Marketing. Das kompakte Wissen der Branche (S. 9–23). Marketing-Börse.
Vargo, S. L., & Lusch, R. F. (2004). Evolving to a new dominant logic for marketing. Journal of Marketing, 68(1), 1–17.
VIR. (Hrsg.). (2020). Daten und Fakten 2020. www.v-i-r.de/wp-content/uploads/2020/03/web_VIR-DF-2020.pdf. Zugegriffen am 06.04.2020.
VIR (Hrsg.). (2019). Daten und Fakten 2019. www.v-i-r.de/wp-content/uploads/2019/03/webversion_vir_df2019.pdf. Zugegriffen am 06.04.2020.
VIR. (Hrsg.). (2021). Daten und Fakten 2021. www.v-i-r.de/df/2021/final_vir-df-2021.pdf. Zugegriffen am 10.03.2021.
Walsh, G., Deseniss, A., & Kilian, Th. (2020). Marketing. Eine Einführung auf der Grundlage von Case Studies. Springer Gabler.
World Tourism Organization (Hrsg.). (1999). Marketing tourism destinations online. Strategies for the information age. World Tourism Organization.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2022 Der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Horster, E. (2022). Einordnung des digitalen Tourismusmarketings. In: Digitales Tourismusmarketing. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-35167-0_1
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-35167-0_1
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-35166-3
Online ISBN: 978-3-658-35167-0
eBook Packages: Business and Economics (German Language)