Zusammenfassung
Die Marketing- und Vertriebsperspektive dominiert häufig noch immer die Diskussion zur Digitalisierung im Tourismus. Digitalisierung ist aber deutlich mehr als Facebook, Apps oder VR-Anwendungen – sie trifft alle Unternehmensbereiche und ist daher als integrierte Gesamtstrategie zu denken. Als Modell zur Erarbeitung und Umsetzung eines ganzheitlichen strategischen Ansatzes wird hier das Realizing Progress Ringmodell vorgestellt. Dieses Modell vereint interne und externe Aspekte einer touristischen Organisation sowie das angebotene Produkterlebnis und setzt diese Aspekte in Beziehung zueinander. Das Modell dient als Werkzeug, um eine langfristige Perspektive einzunehmen und damit eine zukunftsfähige, resiliente Organisation aufzubauen, die den Wandel begrüßen und Innovation umsetzen kann.
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Bauhuber, F., Honig, K., Scheffold, A. (2023). Digitalisierung im Tourismus – Strategie ist gefragt!. In: Gardini, M.A., Sommer, G. (eds) Digital Leadership im Tourismus. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-37545-4_3
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