Zusammenfassung
Der vorliegende Beitrag behandelt die Fragestellung, welchen Einfluss die Beteiligung und Information von Betroffenen in einem Veränderungsprozess auf deren Wahrnehmung und Akzeptanz der Veränderung haben kann. Im betrachteten Fall handelt es sich um die testweise Einführung einer Technologie zur Ortung von polizeilichen Einsatzkräften bei einer nordrhein-westfälischen Polizeibehörde. Kern der Arbeit ist die empirische Untersuchung der Beteiligung, Information und Akzeptanz im Veränderungsprozess anhand einer quantitativen Fragebogenstudie. Die in diesem Zusammenhang vorgenommene Überprüfung der aufgestellten Forschungshypothesen bestätigt in großen Teilen die der Arbeit zugrunde liegenden wissenschaftlichen Erkenntnisse aus der Akzeptanzforschung und dem Change Management, insbesondere aber die Einstufung von Beteiligung, Information und Transparenz als Erfolgsfaktoren in Veränderungsprozessen. Neben der Identifikation weitergehender Forschungsansätze werden anhand der erlangten Erkenntnisse differenziert ausgestaltete Handlungsempfehlungen für den betrachteten Pilotprozess sowie für eine mögliche landesweite Einführung dieser Technologie entwickelt.
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Notes
- 1.
Vgl. Möllers (2018, S. 1623–1624).
- 2.
Vgl. Vahs (2009, S. 344).
- 3.
Vgl. Brandenburg (2009, S. 226).
- 4.
- 5.
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- 6.
Vgl. Mester (2011, S. 79).
- 7.
Vgl. Kort (2018, S. 25, 33).
- 8.
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- 9.
Vgl. Art. 4 Nr. 1 DS-GVO.
- 10.
Vgl. Grimme (2019, S. 489).
- 11.
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- 12.
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- 13.
Vgl. Weichert (2014, S. 204).
- 14.
- 15.
Vgl. Art. 4 Nr. 2 DS-GVO; die hier genannten Vorgänge sind nicht abschließend.
- 16.
Vgl. Paal und Pauly (2018, S. 2).
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2ask ist ein Online-Umfrage-Werkzeug der orbiz Software GmbH Konstanz.
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Hentschel, P. (2023). Beteiligung, Information und Akzeptanz bei der Einführung technischer Innovationen in der Polizei. In: Ritsert, R., Vera, A. (eds) Change und Innovation in der Polizei . Schriftenreihe zur Polizei- und Sicherheitsforschung. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-38653-5_2
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