Zusammenfassung
Die Manipulation der Wahrnehmung und des Verhaltens von Menschen ist nach wie vor ein spannendes und immer wieder aufs Neue diskutiertes Thema. Gerade die Einflussmöglichkeiten, die sich durch eine professionelle Live-Kommunikation und Point-of-Sale-Gestaltung bieten, erfordern die ethische und juristische Reflexion des Umfangs des jeweiligen Einsatzes. Die Handlungsfelder bewegen sich hier von einer individuellen ethischen Bewertung bis hin zur Beachtung des staatlich gesetzten Gesetzesrahmens. Um hier einen Überblick zu schaffen, werden erstmals die ethischen und juristischen Reflexions- und Handlungsfelder der angewandten Eventpsychologie dargestellt. Anhand zweier umfangreicher Studien zur olfaktorischen und multisensualen Kommunikation werden die Akzeptanzgrenzen solcher manipulativer Eingriffe in die Wahrnehmung von KonsumentInnen näher beleuchtet und diskutiert.
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