Zusammenfassung
Motivation erklärt die Richtung, Intensität und Ausdauer menschlichen Verhaltens. Aufseiten der Person werden Motive wirksam, in der Situation wirken Anreize auf die Motive, regen diese an und führen zu Verhalten. Motivation dient zur Erklärung von Leistung und Zufriedenheit von Mitarbeitern, wobei Zufriedenheit auch selbst motivierende Wirkungen hat. Arbeitszufriedenheit ist eine Einstellung zur Arbeit, die sich auf verschiedene Facetten der Arbeit bezieht. Zur Erklärung wurde die Zwei-Faktoren-Theorie entwickelt, die auf die große Bedeutung der Tätigkeitsinhalte für die Zufriedenheit und die Motivation verweist. Theorien der Arbeitsmotivation lassen sich in Inhalts- und Prozesstheorien unterscheiden. Zu den Inhaltstheorien zählen das Hierarchiemodell der Motive und die sozioanalytische Theorie. Prozesstheorien der Arbeitsmotivation umfassen drei Handlungsphasen: die Wahl von Handlungszielen, die Zielrealisierung und die Bewertung der Ergebnisse des Handelns.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Similar content being viewed by others
Literatur
Adams, J. S. (1965). Inequity in social exchange. Advances in Experimental Social Psychology, 2, 267–299.
Alessandri, G., Borgogni, L., & Latham, G. P. (2017). A dynamic model of the longitudinal relationship between job satisfaction and supervisor-rated job performance. Applied Psychology: An International Review, 66, 207–232.
Anderson, C., Hildreth, J. A. D., & Howland, L. (2015). Is the desire for status a fundamental human motive? A review of the empirical literature. Psychological Bulletin, 141, 574–601.
Arvey, R. D., Bouchard, T. J., Segal, N. L., & Abraham, L. M. (1989). Job satisfaction: Environmental and genetic components. Journal of Applied Psychology, 74, 187–192.
Ashford, S. J., & de Stobbeleir, K. E. M. (2013). Feedback, goal setting, and task performance revisited. In E. A. Locke & G. P. Latham (Hrsg.), New developments in goal setting and task performance (S. 51–64). New York, NY: Routledge.
Bandura, A. (2013). The role of self-efficacy in goal-based motivation. In E. A. Locke & G. P. Latham (Hrsg.), New developments in goal setting and task performance (S. 147–157). New York, NY: Routledge.
Bandura, A., & Locke, E. A. (2003). Negative self-efficacy and goal effects revisited. Journal of Applied Psychology, 88, 87–99.
Bardes, M., & Piccolo, R. F. (2010). Goal setting as an antecedent of destructive leader behaviors. In B. Schyns & T. Hansbrough (Hrsg.), When leadership goes wrong: Destructive leadership, mistakes and ethical failures (S. 3–22). Charlotte, NC: Information Age Publishing.
Beckmann, J., & Heckhausen, H. (2018). Motivation durch Erwartung und Anreiz. In J. Heckhausen & H. Heckhausen (Hrsg.), Motivation und Handeln (5. Aufl. S. 119–162). Berlin, Heidelberg: Springer.
Blickle, G. (2014). Persönlichkeit aus sozioanalytischer Perspektive. In H. Schuler & U. P. Kanning (Hrsg.), Lehrbuch der Personalpsychologie (3. Aufl. S. 301–324). Göttingen: Hogrefe.
Blickle, G., & Hogan, R. (2017). Socioanalytic perspective. In V. Zeigler-Hill & T. K. Shackelford (Hrsg.), Encyclopedia of personality and individual differences. New York, NY: Meteor Springer.
Blickle, G., & Solga, M. (2014). Einflusskompetenz, Macht, Mikropolitik. In H. Schuler & U. P. Kanning (Hrsg.), Lehrbuch der Personalpsychologie (3. Aufl. S. 983–1026). Göttingen: Hogrefe.
Blickle, G., Wendel, S., & Ferris, G. R. (2010). Political skill as moderator of personality – job performance relationships in socioanalytic theory: Test of the getting ahead motive in automobile sales. Journal of Vocational Behavior, 76, 326–335.
Blickle, G., Fröhlich, J. K., Ehlert, S., Pirner, K., Dietl, E., Hanes, T. J., & Ferris, G. R. (2011). Socioanalytic theory and work behavior: Roles of work values and political skill in job performance and promotability assessment. Journal of Vocational Behavior, 78, 136–148.
Brandstätter, V., & Frey, D. (2004). Motivation zu Arbeit und Leistung. In H. Schuler (Hrsg.), Organisationspsychologie 1 – Grundlagen und Personalpsychologie. Enzyklopädie der Psychologie, (Bd. D/III/3, S. 295–341). Göttingen: Hogrefe.
Button, S., Matthieu, J., & Zajac, D. (1996). Goal orientation in organizational behavior research: A conceptual and empirical foundation. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 67, 26–48.
Campbell, J. P., & Pritchard, R. D. (1976). Motivation theory in industrial and organizational psychology. In M. D. Dunnette (Hrsg.), Handbook of industrial and organizational psychology (S. 63–130). Chicago: Rand McNally.
Cerasoli, C. P., Nicklin, J. M., & Ford, M. T. (2014). Intrinsic motivation and extrinsic incentives jointly predict performance: A 40-year meta-analysis. Psychological Bulletin, 140, 980–1008.
Colquitt, J. A., & Zipay, K. P. (2015). Justice, fairness, and employee reactions. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 2, 75–99.
Colquitt, J. A., Scott, B. A., Rodell, J. B., Long, D. M., Zapata, C. P., Conlon, D. E., & Wesson, M. J. (2013). Justice at the millennium, a decade later: A meta-analytic test of social exchange and affect-based perspectives. Journal of Applied Psychology, 98, 199–236.
Cropanzano, R., Goldman, B., & Folger, R. (2005). Self-interest: Defining and understanding a human motive. Journal of Organizational Behavior, 26, 985–991.
Dahling, J. J., Chau, S. L., & O’Malley, A. (2012). Correlates and consequences of feedback orientation in organizations. Journal of Management, 38, 531–546.
Dalal, R. S. (2013). Job attitudes: Cognition and affect. In N. W. Schmitt & S. Highhouse (Hrsg.), Industrial and organizational psychology. Handbook of psychology, (Bd. 12, S. 341–366). Hoboken: Wiley.
Diefendorff, J. M., & Chandler, M. M. (2011). Motivating employees. In S. Zedeck (Hrsg.), Maintaining, expanding, and contracting the organization. APA handbook of industrial and organizational psychology, (Bd. 3, S. 89–132). Washington: APA.
Donovan, J. J. (2001). Work motivation. In N. Anderson, D. S. Ones, H. K. Sinangil & C. Viswesvaran (Hrsg.), Organizational psychology. Handbook of industrial, work and organizational psychology., (Bd. 2, S. 53–76). London: SAGE.
Dormann, C., & Zapf, D. (2001). Job satisfaction: A meta-analysis of stabilities. Journal of Organizational Behavior, 22, 483–504.
Van Eerde, W., & Thierry, H. (1996). Vroom’s expectancy models and work-related criteria: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 81, 575–586.
Fischer, L. (2005). Arbeitszufriedenheit (2. Aufl.). Göttingen: Hogrefe.
Flanagan, J. G. (1954). The critical incident technique. Psychological Bulletin, 51, 327–258.
Greenberg, J. (1990). Employee theft as a reaction to underpayment inequity: The hidden cost of pay cuts. Journal of Applied Psychology, 75, 561–568.
Greenberg, J. (2011). Organizational justice: The dynamics of fairness in the workplace. In S. Zedeck (Hrsg.), Maintaining, expanding, and contracting the organization. APA handbook of industrial and organizational psychology, (Bd. 3, S. 271–328). Washington, DC: APA.
Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1975). Development of the job diagnostic survey. Journal of Applied Psychology, 60, 159–170.
Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1980). Work redesign. Reading, MA: Addison-Wesley.
Hahn, E., Gottschling, J., König, C. J., & Spinath, F. M. (2016). The hereditability of job satisfaction reconsidered: Only unique environmental influences beyond personality. Journal of Business Psychology, 31, 217–231.
Heath, C. (1999). On the social psychology of agency relationships: Lay theories of motivation overemphasize extrinsic incentives. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 78, 25–62.
Heckhausen, H. (2018). Entwicklungslinien der Motivationsforschung. In J. Heckhausen & H. Heckhausen (Hrsg.), Motivation und Handeln (5. Aufl. S. 13–48). Berlin, Heidelberg: Springer.
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. (1959). The motivation to work. New York, NY: Wiley.
Hogan, R. (1983). A socioanalytic theory of personality. In M. M. Page (Hrsg.), 1982 Nebraska symposium on motivation (S. 55–89). Lincoln: University of Nebraska.
Hogan, R., & Blickle, G. (2013). Socioanalytic theory. In N. D. Christiansen & R. P. Tett (Hrsg.), Handbook of personality at work (S. 53–70). New York, NY: Routledge.
Hogan, R., & Holland, B. (2003). Using theory to evaluate personality and job performance relations: A socioanalytic perspective. Journal of Applied Psychology, 88, 100–112.
Van Iddekinge, C. H., Aguinis, H., Mackey, J. D., & DeOrtentiis, P. S. (2018). A meta-analysis of the interactive, additive, and relative effects of cognitive ability and motivation on performance. Journal of Management, 44, 249–279.
Judge, T. A., & Kammeyer-Mueller, J. D. (2012). Job attitudes. Annual Review of Psychology, 63, 341–367.
Judge, T. A., Parker, S., Colbert, A. E., Heller, D., & Ilies, R. (2001a). Job satisfaction: A cross-cultural review. In N. Anderson, D. S. Ones, H. K. Sinangil & C. Viswesvaran (Hrsg.), Handbook of industrial, work and organizational psychology. Organizational psychology, (Bd. 2, S. 25–52). London: SAGE.
Judge, T. A., Thoresen, C. J., Bono, J. E., & Patton, G. K. (2001b). The job satisfaction-job performance relationship: A qualitative and quantitative review. Psychological Bulletin, 127, 376–407.
Judge, T. A., Heller, D., & Mount, M. K. (2002). Five-factor model of personality and job satisfaction: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 87, 530–541.
Judge, T. A., Piccolo, R. F., Podsakoff, N. P., Shaw, J. C., & Rich, B. L. (2010). The relationship between pay and job satisfaction: A meta-analysis. Journal of Vocational Behavior, 77, 157–167.
Judge, T. A., Weiss, H. M., Kammeyer-Mueller, J. D., & Hulin, C. L. (2017). Job attitudes, job satisfaction, and job affect: A century of continuity and of change. Journal of Applied Psychology, 102, 356–374.
Kanfer, R., Frese, M., & Johnson, R. E. (2017). Motivation related to work: A century of progress. Journal of Applied Psychology, 102, 338–355.
Kehr, H. M., Strasser, P., & Paulus, A. (2018). Motivation und Volition im Beruf und am Arbeitsplatz. In J. Heckhausen & H. Heckhausen (Hrsg.), Motivation und Handeln (5. Aufl. S. 593–614). Berlin, Heidelberg: Springer.
Klein, H. J., Cooper, J. T., & Monahan, C. A. (2013). Goal commitment. In E. A. Locke & G. P. Latham (Hrsg.), New developments in goal setting and task performance (S. 65–89). New York, NY: Routledge.
Kuhl, J. (1983). Motivation, Konflikt und Handlungskontrolle. Berlin, Heidelberg: Springer.
Kuhl, J. (2009). Lehrbuch der Persönlichkeitspsychologie: Motivation, Emotion und Selbststeuerung. Göttingen: Hogrefe.
Kunin, T. (1955). The construction of a new type of attitude measure. Personnel Psychology, 8, 65–77.
Latham, G. P. (2011). Work motivation. History, theory, research, and practice (2. Aufl.). Thousand Oaks, CA: SAGE.
Latham, G. P., & Baldes, J. J. (1975). The practical significance of Locke’s theory of goal setting. Journal of Applied Psychology, 60, 122–124.
Latham, G. P., & Locke, E. A. (2013). Potential pitfalls in goal setting and how to avoid them. In E. A. Locke & G. P. Latham (Hrsg.), New developments in goal setting and task performance (S. 569–579). New York, NY: Routledge.
Locke, E. A., & Latham, G. P. (1990). A theory of goal setting and task performance. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a practically useful theory of goal setting and task motivation. American Psychologist, 57, 705–717.
Locke, E. A., & Latham, G. P. (Hrsg.). (2013). New developments in goal setting and task performance. New York, NY: Routledge.
Maslow, A. H. (1981). Motivation und Persönlichkeit. Reinbek bei Hamburg: Rowohlt. Englische Erstausgabe: Maslow, A. H. (1954). Motivation and personality. New York, NY: Harper & Row.
Nerdinger, F. W. (2008). Unternehmensschädigendes Verhalten erkennen und unterbinden. Göttingen: Hogrefe.
Nerdinger, F. W. (2013). Arbeitsmotivation und Arbeitshandeln. Eine Einführung. Kröning: Asanger.
Nerdinger, F. W. (2014). Motivierung. In H. Schuler & U. P. Kanning (Hrsg.), Lehrbuch der Personalpsychologie (3. Aufl. S. 725–764). Göttingen: Hogrefe.
Neuberger, O. (1974). Theorien der Arbeitszufriedenheit. Stuttgart: Kohlhammer.
Neuberger, O., & Allerbeck, M. (1978). Messung und Analyse der Arbeitszufriedenheit. Bern: Huber.
Pritchard, R. D., Young, B. L., Koenig, N., Schmerling, D., & Dixon, N. W. (2013). Long-term effects of goal setting on performance with the productivity measurement and enhancement system (ProMES). In E. A. Locke & G. P. Latham (Hrsg.), New developments in goal setting and task performance (S. 233–245). New York, NY: Routledge.
von Rosenstiel, L., & Nerdinger, F. W. (2011). Grundlagen der Organisationspsychologie (7. Aufl.). Stuttgart: Poeschel.
Saavedra, R., & Kwun, S. K. (2000). Affective states in job characteristics theory. Journal of Organizational Behavior, 21, 131–146.
Scheffer, D., & Heckhausen, H. (2018). Eigenschaftstheorien der Motivation. In J. Heckhausen & H. Heckhausen (Hrsg.), Motivation und Handeln (5. Aufl. S. 49–82). Berlin, Heidelberg: Springer.
Scheffer, D., & Kuhl, J. (2010). Volitionale Prozesse der Zielverfolgung. In U. Kleinbeck & K.-H. Schmidt (Hrsg.), Arbeitspsychologie. Enzyklopädie der Psychologie (Bd. D/III/1, S. 89–138). Göttingen: Hogrefe.
Schleicher, D. J., Hansen, S. D., & Fox, K. E. (2011). Job attitudes and work values. In S. Zedeck (Hrsg.), APA handbook of industrial and organizational psychology. Vol. 3: Maintaining, expanding, and contracting the organization (S. 137–190). Washington, DC: APA.
Schmidt, K.-H. (2010). Leistungsbeurteilung, Leistungsfeedback und Feedbackwirkungen. In U. Kleinbeck & K.-H. Schmidt (Hrsg.), Arbeitspsychologie. Enzyklopädie der Psychologie (Bd. D/III/1, S. 139–177). Göttingen: Hogrefe.
Schmidt, K.-H., & Kleinbeck, U. (1999). Job Diagnostic Survey (JDS) – deutsche Fassung. In H. Dunckel (Hrsg.), Handbuch psychologischer Arbeitsanalyseverfahren (S. 205–230). Zürich: vdf.
Schmidt, K.-H., & Kleinbeck, U. (2004). Leistung und Leistungsförderung. In H. Schuler (Hrsg.), Organisationspsychologie 1 – Grundlagen und Personalpsychologie. Enzyklopädie der Psychologie (Bd. D/III/3, S. 893–945). Göttingen: Hogrefe.
Schweitzer, M. E., Ordonez, L., & Douma, B. (2004). Goal setting as a motivator of unethical behavior. Academy of Management Journal, 47, 422–432.
Seifert, K. H., & Bergmann, C. (1983). Deutschsprachige Adaption des Work Values Inventory von Super. Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie, 27, 160–172.
Seijts, G. H., Latham, G. P., & Woodwark, M. (2013). Learning goals. A qualitative and quantitative review. In E. A. Locke & G. P. Latham (Hrsg.), New developments in goal setting and task performance (S. 195–212). New York, NY: Routledge.
Six, B., & Felfe, J. (2004). Einstellungen und Werthaltungen im organisationalen Kontext. In H. Schuler (Hrsg.), Organisationspsychologie 1 – Grundlagen und Personalpsychologie. Enzyklopädie der Psychologie (Bd. D/III/3, S. 597–672). Göttingen: Hogrefe.
Smith, P. C., Kendall, L. M., & Hulin, C. L. (1969). The measurement of satisfaction with work and retirement. Chicago: Rand McNally.
Stajkovic, A. D., & Luthans, F. (1998). Self-efficacy and work-related performance: A meta-analysis. Psychological Bulletin, 124, 240–261.
Staw, B. M., & Ross, J. (1985). Stability in the midst of change: A dispositional approach to job satisfaction. Journal of Applied Psychology, 70, 469–480.
Thomae, H. (1965). Zur allgemeinen Charakteristik des Motivationsgeschehens. In H. Thomae (Hrsg.), Motivation. Handbuch der Psychologie (Bd. 3, S. 45–122). Göttingen: Hogrefe.
Thoresen, C. J., Kaplan, S. A., Barsky, A. P., Warren, C. R., & de Chermont, K. (2003). The affective underpinnings of job perceptions and attitudes: A meta-analytic review and integration. Psychological Bulletin, 129, 914–945.
VandeWalle, D., Brown, S. P., Cron, W. L., & Slocum Jr., J. W. (1999). The influence of goal orientation and self-regulation tactics on sales performance: A longitudinal field test. Journal of Applied Psychology, 84, 249–259.
Vroom, V. H. (1964). Work and motivation. New York, NY: Wiley.
Wanous, J. P., Reichers, A. E., & Hudy, M. J. (1997). Overall job satisfaction: How good are single-item measures? Journal of Applied Psychology, 82, 247–252.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2019 Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Nerdinger, F.W. (2019). Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit. In: Arbeits- und Organisationspsychologie. Springer-Lehrbuch. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-56666-4_24
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-56666-4_24
Published:
Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-662-56665-7
Online ISBN: 978-3-662-56666-4
eBook Packages: Psychology (German Language)