Zusammenfassung
Für eine erfolgreiche Marktbearbeitung ist die Strukturierung und Segmentierung der Kunden von großer Bedeutung. Das Management der Kundendaten stärkt die Möglichkeiten Produkte zu entwickeln, die sich am Kundennutzen orientieren. Diese Produkte können als Einzelprodukt oder Produktbundle zu zielgruppengerechten Angeboten kombiniert werden.
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Breyer-Mayländer, T. (2019). Kundenmanagement in der Medienbranche und crossmediale Optimierung der Abonnementstruktur. In: Breyer-Mayländer, T., Keil, M. (eds) Kundengewinnung und Kundenbindung bei Presseabonnements. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26050-7_6
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