Zusammenfassung
In diesem Beitrag stellen wir das MAROPO-Konzept vor, das wir gemeinsam auf Basis unserer unternehmerischen und wissenschaftlichen Erfahrungen für die Kunden unserer Firma, Marini Media GmbH (www.marini-media.de), entwickelt haben und das unseren Kunden hilft, die Herausforderungen im digitalen Vertrieb besser zu verstehen und somit Projekte und Implementierungen leichter durchzuführen. MAROPO vereint strategische Überlegungen des STP-Ansatzes (Segmenting-Targeting-Positioning) mit taktischen Prozessen, die das Lead-Management mit dem Lead-Nurturing und dem Vertrieb verknüpfen. Damit werden Marketing- und Vertriebsentscheidungen in Prozesse eingebettet, Daten- und Systemintegrationen verdeutlicht sowie Kennzahlen aufgebaut. Die bisherigen Erfahrungen mit MAROPO zeigen, dass das Marketing zukünftig noch stärker prozessorientierter denken sollte, da nur so Prozesse stärker automatisiert werden können. Der Einsatz der Prozessmodellierung ist vielfach hilfreich, muss aber die vielfältigen Entscheidungsmöglichkeiten der Konsumenten berücksichtigen.
MAROPO ist eine eingetragene Marke der Marini Media GmbH.
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Literatur
About Nabout, Nadia / Lilienthal, Markus / Skiera, Bernd (2014), “Empirical Generalizations in Search Engine Advertising”, Journal of Retailing, Vol. 90, Issue 2, 206–216
Lilien, Gary L. / Rangaswamy, Arvind (2004), “Marketing Engineering: Computer-Assisted Marketing Analysis and Planning”, Reading (Mass.) et al.
Skiera, Bernd / About Nabout, Nadia (2013), “PROSAD: A Bidding Decision Support System for Profitable Search Engine Advertising”, Marketing Science, Vol. 32, Issue 2, 213-220
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Marini, M., Skiera, B. (2018). Bessere Digitalisierung des Vertriebs mit dem MAROPO-Konzept. In: Dialogmarketing Perspektiven 2017/2018. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-20598-0_3
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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