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Kontextsensitives digitales Marketing zur Steigerung des „Value in Context“ und Herausforderungen für die digitale Markenführung

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Brand Evolution

Zusammenfassung

Menschen besitzen i.d.R. empathische Fähigkeiten; mal mehr, mal weniger. Sie sind meist in der Lage, unmittelbare Situationen intuitiv richtig zu erfassen und in „Echtzeit“ kontextadäquat zu reagieren. So „erfühlen“ sie bspw. Stimmungen und Befindlichkeiten ihres Gegenübers (emotionaler Kontext) in Kommunikationssituationen und reagieren darauf angepasst.

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Zerr, K., Linxweiler, R., Forster, A. (2017). Kontextsensitives digitales Marketing zur Steigerung des „Value in Context“ und Herausforderungen für die digitale Markenführung. In: Theobald, E. (eds) Brand Evolution. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-15816-3_9

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