Zusammenfassung
Organisationen stehen heute vor vielfältigen Herausforderungen: Sie müssen in dynamischen, von Wandel und Unsicherheit geprägten Umwelten operieren und sind permanent den kritischen Augen verschiedener Teilöffentlichkeiten ausgesetzt. Vor diesem Hintergrund hat Transparenz in zweierlei Hinsicht an Bedeutung gewonnen: Zum einen ist das Konzept organisationaler Transparenz aufgrund der Einforderung durch diverse Stakeholder und der damit verbundenen Wahrnehmung als strategischer Erfolgsfaktor in den Fokus gerückt; zum anderen gilt Transparenz inzwischen als gesamtgesellschaftliches Phänomen, das für die Konstitution sozialer Systeme notwendig ist und gesellschaftliche Veränderungen vorantreibt. Der vorliegende Beitrag setzt sich zunächst theoretisch mit dem Transparenzbegriff auseinander und ordnet ihn mit Blick auf die Forschung zu Organisationskommunikation und Public Relations ein. Zudem wird hinterfragt, welchen Beitrag Transparenz zu Akzeptanz leistet.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Similar content being viewed by others
Literatur
Adams, C. A., & Frost, G. R. (2008). Integrating sustainability reporting into management practices. Accounting Forum, 32(4), 288–302.
Bentele, G. (1994a). Öffentliches Vertrauen – normative und soziale Grundlage für Public Relations. In W. Armbrecht & U. Zabel (Hrsg.), Normative Aspekte der Public Relations. Grundlegende Fragen und Perspektiven. Eine Einführung (S. 131–158). Opladen: Westdeutscher Verlag.
Bentele, G. (1994b). Public Relations und Wirklichkeit. Beitrag zu einer Theorie der Öffentlichkeitsarbeit. In G. Bentele & K. R. Hesse (Hrsg.), Publizistik in der Gesellschaft. Festschrift für Manfred Rühl (S. 237–267). Konstanz: UVK.
Bentele, G., & Seiffert, J. (2009). Organisatorische Transparenz und Vertrauen. In V. Klenk & D. J. Hanke (Hrsg.), Corporate transparency (S. 42–61). Frankfurt a. M.: Frankfurter Allgemeine Buch.
Bentele, G., & Seidenglanz, R. (2008). Vertrauen und Glaubwürdigkeit. In G. Bentele, R. Fröhlich, & P. Szyszka (Hrsg.), Handbuch der Public Relations. Wissenschaftliche Grundlagen und berufliches Handeln. Mit Lexikon (2., korrigierte und erweiterte Aufl., S 346–361). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.
Borgia, F. (2005). Corporate governance and transparency. Role of disclosure: How prevent new financial scandals and crimes? http://traccc.gmu.edu/pdfs/publications/money_laundering_publications/borgia02.pdf. Zugegriffen: 11. Aug. 2013.
Bowman, D. M., & Hodge, G. A. (2007). Nanotechnology and public interest dialogue: Some international observations. Bulletin of Science, Technology & Society, 27(2), 118–132.
Burkart, R. (1994). Consensus oriented public relations as a solution to the landfill conflict. Waste Management & Research, 12(3), 223–232.
Burkart, R. (2007). On Jürgen Habermas and public relations. Public Relations Review, 33(3), 249–254.
Burkart, R. (2008). Verständigungsorientierte Öffentlichkeitsarbeit. In G. Bentele, R. Fröhlich, & P. Szyszka (Hrsg.), Handbuch der Public Relations. Wissenschaftliche Grundlagen und berufliches Handeln. Mit Lexikon (2., korrigierte und erweiterte Aufl., S. 223–240). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.
Burkart, R., & Probst, S. (1991). Verständigungsorientierte Öffentlichkeitsarbeit: eine kommunikationstheoretisch begründete Perspektive. Publizistik, 36(1), 56–76.
Bushman, R. M., Piotroski, J. D., & Smith, A. J. (2004). What determines corporate transparency? Journal of Accounting Research, 42(2), 207–252.
Christensen, L. T. (2002). Corporate communication. The challenge of transparency. Corporate Communications: An International Journal, 7(3), 162–168.
Christensen, L. T., & Langer, R. (2008). Public Relations and the Strategic Use of Transparency Consistency, Hypocrisy and Corporate Change. Paper accepted for the 27th conference of the International Communication Association.
Christensen, L., & Langer, R. (2009). Public relations and the strategic use of transparency: Consistency, hypocrisy and corporate change. In R. Heath, E. Toth, & D. Waymer (Hrsg.), Rhetorical and critical approaches to public relations (2. Aufl., S. 129–153). New York: Routledge.
DiPiazza, S. A., & Eccles, R. G. (2002). Vertrauen durch Transparenz. Die Zukunft der Unternehmensberichterstattung. New York: Wiley.
Deutscher Rat für Public Relations [DRPR] (2012). Deutscher Kommunikationskodex. http://www.kommunikationskodex.de/wp-content/uploads/Deutscher_Kommunikationskodex.pdf. Zugegriffen: 7. Juni 2013.
Eldomiaty, T. I., & Choi, C. J. (2006). Corporate governance and strategic transparency. East Asia in the international business system. Corporate Governance, 6(3), 281–295.
Endruweit, G. (2002). Wörterbuch der Soziologie (2. Aufl.). Stuttgart: Lucius & Lucius.
Florini, A. (Hrsg.). (2007). The right to know. Transparency for an open world. New York: Columbia University Press.
Grunig, J. E., & Hunt, T. (1984): Managing public relations. New York: Holt, Rinehart and Winston.
Hanke, D. J. (2009). Nicht ohne meine Werte. In V. Klenk & D. J. Hanke (Hrsg.), Corporate transparency. Wie Unternehmen im Glashaus-Zeitalter Wettbewerbsvorteile erzielen (S. 72–88). Frankfurt a. M.: Frankfurter Allgemeine Buch.
Heald, D. (2006). Varieties of transparency. In C. Hood & D. Heald (Hrsg.), Transparency. The key to better governance (S. 25–42). Oxford: Oxford University Press.
Hebb, T. (2006). The Economic Inefficiency of secrecy: Pensions Fund Investors’ corporate transparency concerns. Journal of Business Ethics, 63(4), 385–405.
Hechinger, J. (2012). Mythos Transparenz – Eine kritische Analyse der Zielvorstellungen offener Kommunikation in der Wirtschaft aus interdisziplinärer Sicht (nicht veröffentlichte Masterarbeit). Universität Leipzig, Deutschland.
Hitschfeld, U., & Lachmann, H. (2013). Akzeptanz als strategischer Erfolgsfaktor. Bonn: Friedrich-Ebert-Stiftung.
Holzner, B., & Holzner, L. (2006). Transparency in global change. The vanguard of the open society. Pittsburgh: University of Pittsburgh Press.
Hundhausen, C. (1951). Werbung um öffentliches Vertrauen. Public relations. Essen: Girardet.
Jahansoozi, J. (2009). Organization–public relationships. An exploration of the Sundre Petroleum Operators Group. Public Relations Review, 33(4), 398–406.
Jansen, S. A. (2010). Undurchsichtige Transparenz – Ein Manifest der Latenz. Oder was wir aus Terrornetzwerken, von Geldautomatensprengungen und Bankenaufsicht lernen können. In S. A. Jansen, E. Schröter, & N. Stehr (Hrsg.), Transparenz. Multidisziplinäre Durchsichten durch Phänomene und Theorien des Undurchsichtigen (S. 23–41). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.
Jarren, O., & Donges, P. (2011). Politische Kommunikation in der Mediengesellschaft. Eine Einführung (3., überarbeitete und aktualisierte Aufl.). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.
Klenk, V. (2009). Corporate Transparency. Erfolgreich Handeln im Glashaus. In V. Klenk & D. J. Hanke (Hrsg.), Corporate Transparency (S. 16–37). Frankfurt a. M.: Frankfurter Allgemeine Buch.
Kovach, B., & Rosenstiel, T. (2001). The Elements of journalism. What newspeople should know and the public should expect. New York: Crown Publishers.
Lucke, D. (1995). Akzeptanz: Legitimität in der „Abstimmungsgesellschaft“. Opladen: Leske + Budrich.
Meier, K., & Reimer, J. (2011). Transparenz im Journalismus. Instrumente, Konfliktpotentiale, Wirkung. Publizistik, 56(2), 133–155.
Neidhardt, F. (1994). Einleitung. Öffentlichkeit, Öffentliche Meinung, Soziale Bewegungen. In F. Neidhardt (Hrsg.), Öffentlichkeit, Öffentliche Meinung, Soziale Bewegungen (S. 7–41). Opladen: Westdeutscher Verlag.
Neverla, I. (2000). Das Netz – eine Herausforderung für die Kommunikationswissenschaft. Medien & Kommunikationswissenschaft, 48(2), 175–187.
Oeckl, A. (1964). Handbuch der Public Relations. Theorie und Praxis der Öffentlichkeitsarbeit in Deutschland und der Welt. München: Süddeutscher Verlag.
Picard, N. (2009). Unternehmensberichterstattung von morgen. Transparenz als Voraussetzung für das Vertrauen des Kapitalmarktes. In V. Klenk & D. J. Hanke (Hrsg.), Corporate transparency (S. 104–129). Frankfurt a. M.: Frankfurter Allgemeine Buch.
Power, M. (1997). The audit society. Rituals of verification. New York: Oxford University Press.
Rawlins, B. (2009). Give the emperor a mirror. Toward developing a stakeholder measurement of organizational transparency. Journal of Public Relations Research, 21(1), 71–99.
Sandhu, S. (2012). Public Relations und Legitimität. Der Beitrag des organisationalen Neo-Institutionalismus für die PR-Forschung. Wiesbaden: Springer VS.
Schäfer, H. (2011). Transparenz von Unternehmensverantwortung mittels Ratings und Regulierungen sowie die Rolle des globalen Finanzsystems. In G. Ulshöfer & B. Feuchte (Hrsg.), Finanzmarktakteure und Corporate Social Responsibility. Ordnungspolitik – Transparenz – Anlagestrategien (S. 177–192). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.
Stehr, N., & Wallner, C. (2010). Transparenz: Einleitung. In S. Jansen, E. Schröter, & N. Stehr (Hrsg.), Transparenz. Multidisziplinäre Durchsichten durch Phänomene und Theorien des Undurchsichtigen (S. 9–19). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.
Tkalac Verčič, A., Verčič, D., & Sriramesh, K. (2012). Internal communication. Definition, parameters, and the future. Public Relations Review, 38(2), 223–230.
Ulshöfer, G. (2011). Corporate Social Responsibility (CSR), Transparenz und Finanzmarktakteure. Perspektiven für eine neue Wirtschaft der Verantwortung? In G. Ulshöfer & B. Feuchte (Hrsg.), Finanzmarktakteure und Corporate Social Responsibility. Ordnungspolitik – Transparenz – Anlagestrategien (S. 23–35). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.
Wallner, C. (2010). Einführung. Wirtschaft und Transparenz. In S. A. Jansen, E. Schröter, & N. Stehr (Hrsg.), Transparenz. Multidisziplinäre Durchsichten durch Phänomene und Theorien des Undurchsichtigen (S. 20–23). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.
Walter, B. L. (2010). Verantwortliche Unternehmensführung überzeugend kommunizieren. Strategien für mehr Transparenz und Glaubwürdigkeit. Wiesbaden: Gabler.
Wehmeier, S., & Albu, O. B. (2011). Organizational transparency and sensemaking: The case of northern rock. Paper presented at the annual meeting of the International Communication Association, TBA, Boston.
Wehmeier, S., & Raaz, O. (2010). Transparency matters! The concept of organizational transparency in the academic discourse. Paper accepted for the 29th conference of the International Communication Association in Singapore.
Wehmeier, S., & Raaz. O. (2012). Transparency matters! The concept of organizational transparency in the academic discourse. Public Relations Inquiry, 1(3), 337–366.
Zerfaß, A. (1996). Dialogkommunikation und strategische Unternehmensführung. In G. Bentele, H. Steinmann, & A. Zerfaß (Hrsg.), Dialogorientierte Unternehmenskommunikation: Grundlagen – Praxiserfahrungen – Perspektiven (S. 23–58). Berlin: Vistas.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2015 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Ebert, J., Keßler, S., Volk, S. (2015). Akzeptanz durch Transparenz?. In: Bentele, G., Bohse, R., Hitschfeld, U., Krebber, F. (eds) Akzeptanz in der Medien- und Protestgesellschaft. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-06167-8_3
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-06167-8_3
Published:
Publisher Name: Springer VS, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-06166-1
Online ISBN: 978-3-658-06167-8
eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)