Zusammenfassung
Mit der Einführung der Neuen Medien wurden die Möglichkeiten des Suchens, Versendens und Erhaltens von Informationen erheblich erweitert. In den letzten Jahrzehnten eroberte vor allem die E-Mail-Kommunikation den Arbeitsplatz und ist zu einem festen Bestandteil des Büroalltags geworden. E-Mail-Kommunikation zeichnet sich durch einen einfachen und schnellen Informationsaustausch aus, der insbesondere in wissensintensiven Geschäftsfeldern und geographisch verteilten Unternehmen von Vorteil ist. Vor diesem Hintergrund nahmen, bereits Rice und Blair (1984) an, dass die elektronischen Kommunikationsmedien zu einer Erhöhung der persönlichen und organisationalen Produktivität beitragen werden (siehe auch Crawford, 1982). Allerdings entwickelte sich mit den zunehmenden Möglichkeiten des Informationsaustausches die Sorge, dass ein neuer Stressor am Arbeitsplatz an Bedeutung gewinnt: Eine Informationsüberlastung durch E-Mail-Kommunikation (Edmunds & Morris, 2000; Farhoomand & Drury, 2002; Rudy, 1996).
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Soucek, R. (2009). Informationsüberlastung durch E-Mail-Kommunikation. In: Gesundheit und Neue Medien. Springer, Vienna. https://doi.org/10.1007/978-3-211-72015-8_3
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