Overview
- Umfassende Einblicke in Strategien zur Umsetzung von digitalen Dienstleistungsinnovationen
- Zeigt Nutzenpotenziale neuer Dienstleistungen auf
- Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der Praxis
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About this book
Dieses Buch stellt neue Geschäftsmodelle und Methoden vor, mit denen Dienstleistungsinnovationen durch den Einsatz digitaler Technologien erfolgreich umgesetzt werden.
Schwerpunkte des ersten Bandes sind neuartige Methoden zur Entwicklung und Einführung von Dienstleistungsinnovationen, die Gestaltung dienstleistungsorientierter Geschäftsmodelle in industriellen Anwendungsszenarien sowie die Planung und Umsetzung modularer und mobiler Softwarelösungen für digitale Dienstleistungssysteme.Zahlreiche Umsetzungsbeispiele zeigen konkret und praxisnah auf, wie Unternehmen digitale Geschäftsmodelle selbst entwickeln, neue Methoden sicher anwenden und Dienstleistungsinnovationen erfolgreich realisieren.
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Keywords
Table of contents (12 chapters)
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Methoden für die Entwicklung und Einführung von Dienstleistungsinnovationen
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Dienstleistungsorientierte Geschäftsmodelle in industriellen Anwendungsszenarien
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Modulare und mobile Softwarelösungen für digitale Dienstleistungssysteme
Editors and Affiliations
About the editors
Prof. Dr. Jan H. Schumann ist Inhaber des Lehrstuhls für Marketing und Innovation an der Universität Passau. Er beschäftigt sich mit der Gestaltung und Akzeptanz von digitalen und technologieintensiven Dienstleistungen im B2C- und B2B-Bereich.
Prof. Dr.-Ing. Volker Stich ist Geschäftsführer des Forschungsinstituts für Rationalisierung (FIR e. V.) in Aachen und leitet das Cluster Smart Logistik an der RWTH Aachen.
Prof. Dr.-Ing. Giuseppe Strina ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsentwicklung in KMU und Handwerk an der Universität Siegen. Seine Schwerpunkte liegen in der Identifizierung und Entwicklung von dienstleistungsorientierten, digitalen Geschäftsmodellen sowie Konzepten für ein konsistentes Service System Engineering.
Bibliographic Information
Book Title: Dienstleistungsinnovationen durch Digitalisierung
Book Subtitle: Band 1: Geschäftsmodelle – Methoden – Umsetzungsbeispiele
Editors: Daniel Beverungen, Jan H. Schumann, Volker Stich, Giuseppe Strina
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-62144-8
Publisher: Springer Gabler Berlin, Heidelberg
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer-Verlag GmbH, DE, ein Teil von Springer Nature 2020
Hardcover ISBN: 978-3-662-62143-1Published: 05 January 2021
eBook ISBN: 978-3-662-62144-8Published: 04 January 2021
Edition Number: 1
Number of Pages: XVI, 609
Number of Illustrations: 302 b/w illustrations, 12 illustrations in colour
Topics: IT in Business, Business IT Infrastructure, Business Process Management, e-Commerce/e-business