Zusammenfassung
Unternehmensverantwortung und eine verantwortungsvolle Geschäftspraxis sind in der Strategie der Deutsche Post DHL Group verankert. Ein Konzern wie die Deutsche Post DHL Group, der mit seinen rund 520.000 Beschäftigten in nahezu allen Ländern und Territorien vertreten ist, hat eine besondere Pflicht gegenüber Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Gesellschaft und Umwelt. Um den damit einhergehenden Herausforderungen, die aus der Internationalität entstehen, erfolgreich zu begegnen, sind die Entwicklung gemeinsamer Werte sowie der offene Austausch untereinander entscheidend. Dies setzt ebenso interkulturelle Kompetenzen im Konzern voraus. Der Verhaltenskodex wie auch das Diversity Management bei der Deutsche Post DHL Group bilden dafür das Fundament. Wissen und Verständnis von kulturellen Aspekten sind somit zentral für die erfolgreiche Umsetzung der Nachhaltigkeit des Kerngeschäfts.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Similar content being viewed by others
Literatur
Deutsche Post DHL Group (2009) Delivering Tomorrow, Kundenerwartungen im Jahr 2020 und darüber hinaus. Eine globale Delphistudie. http://www.dpdhl.com/content/dam/dpdhl/logistik_populaer/trends/delphi-studie_deutsch.pdf. Zugegriffen: 17. Mai 2017
Deutsche Post DHL Group (2014) Strategy 2020. Focus. Connect.Grow. http://www.dpdhl.com/content/dam/dpdhl/ueber_uns/strategy/dpdhl-praesentation-strategie-2020.pdf. Zugegriffen: 18. März 2018
Deutsche Post DHL Group (2016) Bericht zur Unternehmensverantwortung. http://www.dpdhl.com/content/dam/dpdhl/Investoren/Veranstaltungen/Reporting/2017/FY2016/DPDHL_CR-Bericht_2016.pdf. Zugegriffen: 17. Mai 2017
Deutsche Post DHL Group (2017a) Bericht zur Unternehmensverantwortung. http://www.dpdhl.com/content/dam/dpdhl/dpdhl/verantwortung/downloads/dpdhl-bericht-zur-unternehmensverantwortung-2017.pdf. Zugegriffen: 17. Mai 2017
Deutsche Post DHL Group (2017b) Verhaltenskodex – Das Wie, das unser Handeln bestimmt. https://www.dpdhl.com/content/dam/dpdhl/dpdhl/verantwortung/organisation_und_strategie/dpdhl-verhaltenskodex.pdf. Zugegriffen: 17. Mai 2017
Deutsche Post DHL Group (2017c) Strategie 2020. http://www.dpdhl.com/de/ueber_uns/strategie.html. Zugegriffen: 17. Mai 2017
Deutsche Post DHL Group (2017d) Code of Conduct. http://www.dpdhl.com/content/dpdhl/de/ueber_uns/code_of_conduct.html. Zugegriffen: 17. Mai 2017
Köppel P (2013) Synergy Consult, Netzwerk Synergie durch Vielfalt. http://www.synergie-durch-vielfalt.de/synergie-durch-vielfalt/diversity-themen/kultur.html. Zugegriffen: 18. Juli 2017
PWC (2012a) Millennials at work, Reshaping the Workplace. https://www.pwc.com/m1/en/services/consulting/documents/millennials-at-work.pdf. Zugegriffen: 17. Mai 2017
PWC (2012b) Transportation & Logistics 2030. Volume 5: Winning the talent race. https://www.pwc.com/gx/en/transportation-logistics/pdf/pwc-tl-2030-volume-5.pdf. Zugegriffen: 17. Mai 2017
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2019 Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Nezmeskal-Berggötz, S., Tomoff, K. (2019). Verantwortungsvolles Handeln und Interkulturelles Management als Teil der Geschäftspraxis am Beispiel der Deutsche Post DHL Group. In: Karlshaus, A., Mochmann, I. (eds) CSR und Interkulturelles Management. Management-Reihe Corporate Social Responsibility. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-55230-8_3
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55230-8_3
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-662-55229-2
Online ISBN: 978-3-662-55230-8
eBook Packages: Business and Economics (German Language)