Zusammenfassung
Viele Ausbildungen vermitteln in erster Linie Sachkenntnisse. Zwischenmenschliche Fähigkeiten werden meist nicht geschult. Laut Gallup (2014: 27) werden 47 Prozent der MitarbeiterInnen Führungskräfte, weil sie in einer vorherigen Position ohne Führungsverantwortung erfolgreich waren.
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Mukherjee, A. (2016). Führungskräftekommunikation und Mitarbeitermotivation. Anspruch und Wirklichkeit aus der Sicht des mittleren Managements. In: Nowak, R., Roither, M. (eds) Interne Organisationskommunikation . Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-14098-4_14
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