Zusammenfassung
Im Jahr 2011 entwickelten die webguerillas, eine Full-Service-Agentur für alternative Werbung, für die Food-Marke ültje eine crossmediale Kampagne, die aufgrund ihrer gelungenen Verzahnung von On- und Offline Elementen große Aufmerksamkeit erzielte.
Ein bundesweit ausgerichteter Tauschhandel nach der Grundidee „Wie viel sind ültje- Nüsse wirklich wert?“ entsprach der Zielsetzung der Nuss-Spezialitätenmarke: sowohl unmittelbaren Dialog zu eröffnen als auch durch Viralität für Buzz zu sorgen. Beginnend mit einem online-basierten Bewerbungsverfahren, über das sich anschließende ebenfalls online gesteuerte Publikums-Voting und Casting, bis hin zu der Begleitung des Tauschwettbewerbs, entwickelte sich eine vielschichtige Kommunikation. Die Kampagnenmechanik sah dabei eine wachsende Viralität vor. Dafür sorgte einerseits die tägliche Berichterstattung mit Interviews in den Lokalsendern, andererseits der Tauschhandel selbst, der nicht nur online und über die Blogs und – am Ende – auch auf eBay geführt wurde, sondern auch im jeweils realen Umfeld der Nusshändler stattfand.
Nicht nur der Unterhaltungswert des „Tauschrauschs“, sondern vor allem auch die Zweckbestimmung des Erlöses aller Tauschgeschäfte für wohltätige Einrichtungen wirkten sich schließlich imagestärkend für die Marke ültje aus.
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Eicher, D. (2013). Fallstudie zum initiierten Dialog – Der ültje-Tauschrausch. In: Gerdes, J., Hesse, J., Vögele, S. (eds) Dialogmarketing im Dialog. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-02000-2_6
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