Zusammenfassung
Die sexuellen Übergriffe um die Silvesternacht 2015/2016 in Köln, der Amoklauf von München und der Terroranschlag von Berlin jeweils in 2016 waren drei Ereignisse, die nicht nur für Deutschland als solches einen herausragenden Charakter gehabt haben. Sie haben vor allem auch die deutschen Sicherheitsbehörden vor immense Herausforderungen gestellt. Dabei stach ein Aspekt in besonderer Weise heraus: Die Art und Weise wie die Polizei über soziale Medien mit den Bürgern kommuniziert und Informationen zur Verfügung gestellt hat oder auch nicht.
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