Auszug
Sowohl für die Politik als auch für die Wirtschaft ist die Öffentlichkeit als Wähler und Kunde unentbehrlich. Ob man die Öffentlichkeit erreicht, hängt wesentlich vom sinnvollen Einsatz der Kommunikationsinstrumente ab. Doch wie lässt sich die Effizienz der Öffentlichkeitsarbeit bewerten und messen? Gerade Ökonomen bemängeln verlässliche Kennzahlen, um den so genannten return of investment für PR-Aktivitäten rechtfertigen zu können. Für Marketing-Entscheider Grund genug, trotz plausibler Argumente die Öffentlichkeitsabteilung stets skeptisch zu beäugen. Mit der Medienresonanzanalyse kann die Kommunikationsbranche den Erfolg der eigenen Arbeit quantitativ und qualitativ belegen.
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Literatur
Baerns, Barbara (Hrsg.) 1995: PR-Erfolgskontrolle, Frankfurt am Main.
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© 2007 VS Verlag für Sozialwissenschaften | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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Mommert, U. (2007). Medienresonanzanalyse zur PR-Evaluation. In: Rieksmeier, J. (eds) Praxisbuch: Politische Interessenvermittlung. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-531-90588-4_7
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