Ein rekonstruktiver Ansatz der Public Relations

Zusammenfassung

Der hier vorgestellte Ansatz ist zunächst im Kontext einer Reflexion von Kommunikationsnormen der öffentlichen Kommunikation, also beispielsweise der journalistischen Wahrheits- und Objektivitätsnorm entstanden (Bentele 1982, 1988b). Auf Basis einer erkenntnistheoretischen, wissenschaftstheoretischen und historischen Reflexion solcher zentraler Berichterstattungsnormen sind die Überlegungen in meiner Habilitationsschrift (Bentele 1988a) erkenntnistheoretisch fundiert und auf einen zentralen Rezeptionsaspekt von Medien, die wahrgenommene Glaubwürdigkeit von Medien ausgeweitet worden. Später kam eine Reflexion ethischer Normen der PR (Bentele 1992b), von Wirklichkeitsbezügen des Fernsehens (Bentele 1992a) und der Public Relations (Bentele 1994b) sowie die Entwicklung einer Theorie öffentlichen Vertrauens (Bentele 1994a) hinzu. Die theoretischen Überlegungen basierten dabei seit den achtziger Jahren auf der biologisch begründeten Evolutionären Erkenntnistheorie (EE) die hier aus Platzgründen nicht dargestellt werden kann. Es existieren durchaus Ähnlichkeiten mit biologisch begründeten Konzepten des „radikalen Konstruktivismus“, der entscheidende Unterschied liegt in der erkenntnistheoretischen Position: die EE bekennt sich zu und argumentiert für eine realistische Position, nämlich eine hypothetisch-realistische (Lorenz 1975; Vollmer 1975). Dass solche Positionen durchaus mit systemtheoretischen Ansätzen verträglich sein können, macht die Bemerkung des Systemtheoretikers Helmut Willke deutlich, der einen „reflektierten Rekonstruktivismus“ eher für angemessen hält als einen „radikalen Konstruktivismus“.