Unternehmen brauchen ein Kommunikationssystem, das nicht nur Informationen und Wissen vermittelt, sondern alle Akteure motiviert, Innovationen zu generieren und deren Auswirkungen kognitiv wie auch emotional zu bewältigen. Innovationskommunikation und Change Communication sind daher zwei Seiten einer Medaille. Basis einer offenen Innovationskultur ist ein dialogorientiertes Kommunikationsverständnis, das die in Theorie und Praxis geforderte Stakeholderorientierung Wirklichkeit werden lässt. Die Ergebnisse einer Umfrage unter den Top-250-Unternehmen sowie den DAX-Unternehmen in Deutschland zeigt, wie weit die Praxis der Mitarbeiterkommunikation noch von diesem Ziel entfernt ist.
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Literatur
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Mast, C. (2009). Mitarbeiterkommunikation, Change und Innovationskultur. In: Zerfaß, A., Möslein, K.M. (eds) Kommunikation als Erfolgsfaktor im Innovationsmanagement. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8242-1_15
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