Zusammenfassung
Vielerorts werden in den Kliniken Zentrale Notaufnahmen (ZNA) eingerichtet. Die Einrichtung und Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen (QMS) verbreitet sich sowohl im Rettungsdienst als auch in den Kliniken. Der Ärztliche Leiter Rettungsdienst (ÄLRD) in Bayern soll im Zusammenwirken mit allen Beteiligten die Qualität rettungsdienstlicher Leistungen sichern und nach Möglichkeit verbessern. Dies gilt auch für die Zusammenarbeit mit den Betreibern von medizinischen Behandlungseinrichtungen. Qualitätsmanagement (QM) betrachtet Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität. Spannend wird dies an der Schnittstelle zweier Bereiche. Durch konsequente gemeinsame Bearbeitung soll sie zur Nahtstelle werden. Ausgehend von den zeitlichen Vorgaben der Fachgesellschaften werden aus Sicht des ÄLRD die wesentlichen, (kontinuierlich) verbesserbaren Merkmale im QM mit Vorschlägen zur Umsetzung dargestellt.
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Bayeff-Filloff, M. (2013). Herausforderungen als Nahtstelle zur Präklinik. In: Neumayr, A., Schinnerl, A., Baubin, M. (eds) Qualitätsmanagement im prähospitalen Notfallwesen. Springer, Vienna. https://doi.org/10.1007/978-3-7091-1597-8_28
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