Zusammenfassung
Die aufgezeigte Relevanz der Kundenwünsche für die Marketingforschung und -praxis führte innerhalb der Forschung zu der Frage, wie diese Kundenwünsche operationalisiert und ermittelt werden können. Das Ziel der vorliegenden Arbeit bestand darin, die Eindrucksbildung im persönlichen Verkauf hierzu heranzuziehen, sie aus kognitionswissenschaftlicher Perspektive zu analysieren sowie gleichzeitig eine Möglichkeit aufzuzeigen, den Eindrucksbildungsprozeß zu messen.
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Schuchert-Güler, P. (2001). Zusammenfassung und Forschungsperspektiven. In: Kundenwünsche im persönlichen Verkauf. Marketing-Management. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-08684-0_9
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-08684-0_9
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8244-7280-2
Online ISBN: 978-3-663-08684-0
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