Der Weg zum Personalkennzahlensystem

Zusammenfassung

Bei der Konzipierung eines Personalkennzahlensystems hilft weniger ein mehr an Informationen, sondern eher ein „gewusst wie“, indem ganz bewusst auf einfache, pragmatische und systematische Weise Sachverhalte in Beziehung zueinander gebracht werden, wie z. B. schlichte Input-Output-Relationen als Kausalitäten. Da nicht alle Personalkennwerte auf das gleiche Interesse stoßen, ist eine Adressatensteuerung nötig. So ist eine Auswahl für die Unternehmensleitung, den Personalbereich und für die Führungskräfte in den Fachbereichen zu treffen. Da es die eine Personalkennzahl, wie z. B. den Humankapitalwert, so nicht gibt oder nur unter erheblichen Kompromissen herzustellen ist, liegt das Interesse mehr an einem Netz an Kennzahlen, die ein Optimum an Personalinformationen für die Zielgruppen garantieren. Abgesehen von einer erforderlichen Evidenz des Personalmanagements auf der Basis des Kennzahlensystems, haben Vorstand, Personalleitung und übrige Führungskräfte auch partikulare Interessen, die in der Bildung ihrer Personalkennziffern zum Ausdruck kommen. Egal, um welches Personalthema es sich handelt, es kommt darauf an, die Verursacher hinter den Kennzahlen zu identifizieren.