Zusammenfassung
Das Verständnis von Wissensmanagement ist ebenso vielfältig wie die unterschiedlichen Interpretationen des Begriffs Wissen selbst. Insbesondere die Unternehmenspraxis verlangt daher nach klaren Konstrukten und stringenten Vorgehensweisen. Ein bewährtes Konzept, um wesentliche Elemente des Wissensmanagements und die Prinzipien ihrer Interaktion besser verstehen und strukturieren zu können, ist die Entwicklung so genannter Referenzmodelle. Solche Modelle ermöglichen es, innerhalb vielschichtiger Phänomene und komplexer Beziehungen auf relevante Zusammenhänge aufmerksam zu machen.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Similar content being viewed by others
Literatur
Al-Laham A (2003) Organisationales Wissensmanagement. Vahlen, München
Alwert K (2006) Wissensbilanzen für mittelständische Organisationen. Fraunhofer IRB, Dissertation. Technische Universität, Berlin
Alwert K, Hoffmann I (2003) Knowledge management tools. In: Mertins K, Heisig P, Vorbeck J (Hrsg) Knowledge management. Concepts and best practices. Springer, Berlin, S 114–150
Armutat S, Krause H, Linde F, Rump J, Striening W, Weidmann R (2002) Wissensmanagement erfolgreich einführen. Strategien – Instrumente – Praxisbeispiele, Schriftenreihe Bd 66. Deutsche Gesellschaft für Personalführung e. V., Düsseldorf
Bullinger HJ, Warschat A, Prieto J, Wörner K (1998) Wissensmanagement – Anspruch und Wirklichkeit: Ergebnisse einer Unternehmensstudie in Deutschland. Inf Manage 1:7–23
Davenport TH, Prusak L (1998) Working knowledge. How organizations manage what they know. Harvard Business School Publishing, Boston
Doignon JP, Falmagne JC (1999) Knowledge spaces. Springer, Berlin
Gesellschaft für Wissensmanagement (2011) Wissensmanagement und Enterprise 2.0. Positionspapier der Gesellschaft für Wissensmanagement e. V. http://www.gfwm.de/fachteam
Hammer M, Champy J (2003) Business Reengineering. Die Radikalkur für das Unternehmen, 7. Aufl. Campus, Frankfurt a. M.
Heisig P (2005) Integration von Wissensmanagement in Geschäftsprozesse. Springer, Dissertation. Technische Universität, Berlin
Heisig P, Orth R (2005) Wissensmanagement Frameworks aus Forschung und Praxis. Eine inhaltliche Analyse. eureki, Berlin
Heisig P, Vorbeck J (2001) Benchmarking survey results. In: Mertins K, Heisig P, Vorbeck J (Hrsg) Knowledge management. Springer, Berlin, S 97–123
Hespe C (2007) Motivation zur Wissenskommunikation als Führungsaufgabe. Unter Berücksichtigung von Wissenskultur, Anreizgestaltung und Führungsverhalten. Kovac, Dissertation Universität München, Hamburg
Koch M, Richter A (2007) Enterprise 2.0: Planung, Einführung und erfolgreicher Einsatz von Social Software in Unternehmen. Oldenbourg, München
Krogh Gv, Venzin M (1995) Anhaltende Wettbewerbsvorteile durch Wissensmanagement. Die Unternehmung 6:417–436
Macharzina K (2012) Unternehmensführung. Das internationale Managementwissen. Konzepte – Methoden – Praxis, 8. Aufl. Gabler, Wiesbaden
Mandl H, Reinmann G (2000) Individuelles Wissensmanagement: Strategien für den persönlichen Umgang mit Information und Wissen. Huber, Bern
Mertins K, Heisig P, Vorbeck J (Hrsg) (2001) Knowledge management. Best practices in Europe. Springer, Berlin
Mertins K, Alwert K, Heisig P (Hrsg) (2005) Wissensbilanzen – Intellektuelles Kapital erfolgreich nutzen und entwickeln. Springer, Berlin
Mertins K, Orth R, Finke I (2007) Prozessorientiertes Wissensmanagement in KMU. ZWF – Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb 10:663–667
North K (2011) Wissensorientierte Unternehmensführung: Wertschöpfung durch Wissen, 5. Aufl. Gabler, Wiesbaden
Orth R, Finke I, Voigt S (2008) Wissen greifbar machen: Den Umgang mit Wissen beschreiben und bewerten. Ergebnisse aus den 15 ProWis-Unternehmen. Projektstudie Nr. 2. Download unter www.prowis.net
Probst GJB, Raub S, Romhardt K (2013) Wissen managen – Wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource optimal nutzen, 7. Aufl. Gabler, Frankfurt a. M.
Riempp G (2004) Integrierte Wissensmanagementsysteme. Architektur und praktische Anwendungen. Springer, Berlin
Riempp G, Smolnik S (2007) Wissensunterstützung: was bleibt nach dem Hype? Nur integriertes Wissensmanagement ist nachhaltig. Economics 64:1–16
Romhardt K (1998) Die Organisation aus der Wissensperspektive – Möglichkeiten und Grenzen der Intervention. Gabler, Wiesbaden
Sackmann SA (2004) Unternehmenskultur: Erkennen, Entwickeln, Verändern, 2. Aufl. Luchterhand, Neuwied
Schein EH (1999) The corporate culture survival guide. Sense and nonsense about culture change. Jossey-Bass, San Francisco
Scholl W, Heisig P (2003) Delphi study on the future of knowledge management. Overview of the results. In: Mertins K, Heisig P, Vorbeck J (Hrsg) Knowledge management. concepts and best practices, 2. Aufl. Springer, Heidelberg, S 179–190
Schreyögg G (2010) Organisation. Grundlagen moderner Organisationsgestaltung, 5. Aufl. Gabler, Wiesbaden
Staiger M (2008) Wissensmanagement in kleinen und mittelständischen Unternehmen. Systematische Gestaltung einer wissensorientierten Organisationsstruktur und -kultur. Hampp, Mering
Vorbeck J, Finke I (2001) Motivation and competence for knowledge management. In: Mertins K, Heisig P, Vorbeck J (Hrsg) Knowledge management. Best practices in Europe. Springer, Berlin, S 37–56
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2016 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
Mertins, K., Kohl, I., Orth, R. (2016). Ein Referenzmodell für Wissensmanagement. In: Kohl, H., Mertins, K., Seidel, H. (eds) Wissensmanagement im Mittelstand. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-49220-8_4
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-49220-8_4
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-662-49219-2
Online ISBN: 978-3-662-49220-8
eBook Packages: Business and Economics (German Language)