Zusammenfassung
Es ist eine notwendige Aufgabe für ein Unternehmen, die einwandfreie Qualität der von ihm gelieferten Produkte sicherzustellen. Dadurch verbessert es einerseits seine Wettbewerbsfähigkeit und verringert andererseits das Risiko der Haftung für mangelhafte bzw. fehlerhafte Produkte. Die Qualität von Produkten kann man dann als einwandfrei bezeichnen, wenn die berechtigten Anforderungen und berechtigten Erwartungen der Kunden des Unternehmens und der Endverbraucher an die Gebrauchstauglichkeit und Sicherheitstauglichkeit der gelieferten Produkte erfüllt werden.
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Weiterführende Literatur
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Hering, E., Triemel, J., Blank, HP. (2003). Qualität und Recht. In: Hering, E., Triemel, J., Blank, HP. (eds) Qualitätsmanagement für Ingenieure. VDI-Buch. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-09615-4_11
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