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Methoden und IT-Tools des Wissensmanagements

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Wissensmanagement klipp & klar

Part of the book series: WiWi klipp & klar ((WIWIKK))

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Zusammenfassung

Nach der Einführung des Wissensmanagements-Modells WM4 im Kap. 2 und der Beschreibung der drei Teilmodelle in den Kap. 3, 4 und 5 wird nun ein Überblick über Methoden und IT-Tools des Wissensmanagements und deren Klassifikation zusammen mit entsprechenden Auswahl- und Eignungsempfehlungen gegeben. Zunächst wird ein differenziertes Klassifikationsschema für die zahlreichen und vielfältigen Methoden und IT-Tools vorgestellt. Im Anschluss folgen eine ausführliche Erläuterung des zentralen Portfolios der Methoden und IT-Tools nach Wissensprozessen und Reifegraden sowie Empfehlungen zu dessen Nutzung. Auf dieser Basis werden die wichtigsten Methoden und IT-Tools der Wissensidentifikation, -teilung, -entwicklung und -sicherung beschrieben. Dabei werden die Ansätze zur Wissenssicherung weiter vertieft. Daran schließen sich Ausführungen zu Enterprise 2.0 und Smart Knowledge Management an. Das Kapitel endet mit einer Übersicht über die speziellen Methoden und IT-Tools für Wissensmanagerinnen und Wissensmanager (Abb. 6.1).

Hier wird auch auf die folgende Literatur mit sehr guten Methodenübersichten zum Wissensmanagement verwiesen: (Baum & Gerhards, Wissensmanagement: 7 Bausteine für die Umsetzung in der Praxis (Pocket Power) (5. Aufl.). Carl Hanser Verlag, 2019), (Mittelmann, Werkzeugkasten Wissensmanagement. BoD – Books on Demand Verlag, 2011) und (Mittelmann, Wissensmanagement wird digital. BoD – Books on Demand Verlag, 2019); für Enterprise 2.0: (Koch & Richter, Enterprise 2.0: Planung, Einführung und erfolgreicher Einsatz von Social Software in Unternehmen (2. Aufl.). Oldenbourg Verlag, 2009).

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  1. Fakultät Wirtschaft, Ansbach University of Applied Sciences, Ansbach, Deutschland

    Michael W. M. Müller

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  1. Michael W. M. Müller
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Müller, M.W.M. (2022). Methoden und IT-Tools des Wissensmanagements. In: Wissensmanagement klipp & klar. WiWi klipp & klar . Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-38309-1_6

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

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