Zusammenfassung
Dieses Kapitel basiert auf praktischen, langjährigen und aktuellen Erfahrungen. Sie werden von der einen oder anderen praktikablen Möglichkeit inspiriert werden. Auf akademische Theorien konnte verzichtet werden, weil es andere auch können – z. B. weil auch Amazon vorwiegend auf wichtige Tugenden setzt, wie konsequentes Streben nach Pünktlichkeit, permanente Verbesserungen aller Art etc., und unter anderem daher sehr erfolgreich ist. Lesen Sie, warum sich aus einem optimalen Aftermarket Business neue Aufträge und höhere Margen für Ihr Unternehmen quasi von allein ergeben. Von zufriedenen Bestandskunden sind Aufträge sicher zu erwarten, aber auch von dem ein oder anderen Neukunden.
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Zeiss, S. (2022). Aftermarket Business ersetzt den klassischen Vertrieb. In: Buchenau, P. (eds) Chefsache Strategisches Vertriebsmanagement. Chefsache. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-37380-1_14
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