Zusammenfassung
Im Mittelpunkt der Studie steht die emotionale Erschöpfung im Beruf als ein Indikator für Burn-out von Sozialarbeitenden. Dazu werden die Einflüsse von Arbeitsanforderungen und Ressourcen, wie Handlungsspielraum, soziale Unterstützung und Resilienz, auf die emotionale Erschöpfung untersucht. Darauf aufbauend ist die Frage zu klären, welche Maßnahmen für eine gesundheitsfördernde Organisationsentwicklung auf Basis der Ergebnisse abzuleiten sind. Die empirische Untersuchung erfolgte mittels eines Online-Fragebogens. Die Untersuchungsgruppe bestand aus 55 Sozialarbeitenden in verschiedenen Handlungsfeldern eines deutschlandweit agierenden sozialen Trägers. Die Ergebnisse zeigen, dass die Resilienz und die soziale Unterstützung als Mediatoren wirken und den Effekt der quantitativen Arbeitsanforderungen auf die emotionale Erschöpfung erklären können. Aus der Perspektive der gesundheitsfördernden Organisationsentwicklung sind daher Maßnahmen zur Gestaltung der Arbeitsbedingungen und zur Stärkung der sozialen Unterstützung und Resilienz zu entwickeln.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Similar content being viewed by others
Notes
- 1.
Im Folgenden ist, wenn von Burn-out gesprochen wird, nicht die Diagnose nach ICD-10 gemeint, sondern die Messung der Burn-out-Gefährdung anhand von sozialwissenschaftlichen Messinstrumenten.
Literatur
Badura, B., Ducki, A., Schröder, H., Klose, J., & Meyer, M. (2018). Fehlzeiten-Report 2018. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-662-57388-4
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The job demands-resources model: State of the art. Journal of managerial psychology, 22(3), 309–328.
Bakker, A. B., Demerouti, E., & Euwema, M. C. (2005). Job resources buffer the impact of job demands on burnout. Journal of Occupational Health Psychology, 10(2), 170–180.
Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz. (2013). Arbeitsschutzgesetz, § 5 Beurteilung der Arbeitsbedingungen. https://www.gesetze-im-internet.de/arbschg/__5.html Zugegriffen: 26. Apr. 2021.
Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F., & Schaufeli, W. B. (2001). The job demands-resources model of burnout. Journal of Applied psychology, 86(3), 499.
Demerouti, E., & Nachreiner, F. (2019). Zum Arbeitsanforderungen-Arbeitsressourcen-Modell von Burnout und Arbeitsengagement-Stand der Forschung. Zeitschrift für Arbeitswissenschaft, 73(2), 119–130.
Döring, N., & Bortz, J. (2016). Forschungsmethoden und Evaluation in den Sozial- und Humanwissenschaften (5. Aufl.). Springer.
Hayes, A. F. (2013). Introduction to mediation, moderation, and conditional process analysis: A regression-based approach. The Guilford Press.
Häder, M. (2015). Empirische Sozialforschung: Eine Einführung (3. Aufl.). Springer Fachmedien.
Häusser, J. A., Mojzisch, A., Niesel, M., & Schulz-Hardt, S. (2010). Ten years on: A review of recent research on the Job demand-control (-support) model and psychological well-being. Work & Stress, 24(1), 1–35.
Jackson, S. E., & Maslach, C. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behaviour, 2, 99–113.
Karasek, R. (1979). Job demands, job decision latitude and mental strain: Implications for job redesign. Administrative Science Quarterly, 24, 285–306.
Karasek, R. A., & Theorell, T. (1990). Healthy work, stress, productivity, and the construction of the working life. Basic Books.
Krebs, D., & Menold, N. (2014). Gütekriterien quantitativer Sozialforschung. In N. Baur & J. Blasius (Hrsg.), Handbuch Methoden der empirischen Sozialforschung (S. 425–438). Springer Fachmedien.
Kutluturkan, S., Sozeri, E., Uysal, N., & Bay, F. (2016). Resilience and burnout status among nurses working in oncology. Annals of General Psychiatry, 15(33). https://doi.org/10.1186/s12991-016-0121-3
Lemmer, G., & Gollwitzer, M. (2018). Quantitative Forschung. In O. Decker (Hrsg.), Sozialpsychologie und Sozialtheorie (S. 245–279). Springer Fachmedien.
Litzcke, S. M., & Schuh, H. (2010). Stress, Mobbing und Burn-out am Arbeitsplatz: Mit 3 Tab (5., aktualisierte Aufl.). Springer.
Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of organizational behavior, 2(2), 99–113.
Maslach, C. (1983). Burnout: The cost of caring. Psychiatric Services, 34(7), 650. https://doi.org/10.1176/ps.34.7.650
Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Job Burnout. Annual Review of Psychology, 52(1), 397–422.
Nübling, M., Stößel, U., Hasselhorn, H. M., Michaelis, M., & Hofmann, F. (2005). Methoden zur Erfassung psychischer Belastungen. Erprobung eines Messinstrumentes (COPSOQ).
McFadden, P., Mallett, J., Campbell, A., & Taylor, B. (2019). Explaining self-reported resilience in child-protection social work: The role of organisational factors, demographic information and job characteristics. The British Journal of Social Work, 49(1), 198–216.
Poulsen, I. (2009). Burnoutprävention im Berufsfeld Soziale Arbeit: Perspektiven zur Selbstfürsorge von Fachkräften (1. Aufl.). VS Verlag.
Rigotti, T., & Mohr, G. (2011). Gesundheit und Krankheit in der neuen Arbeitswelt. In E. Bamberg, A. Ducki, & A.-M. Metz (Hrsg.), Gesundheitsförderung und Gesundheitsmanagement in der Arbeitswelt – Ein Handbuch (S. 61–82). Hogrefe.
Schaufeli, W. B., & Taris, T. W. (2014). A critical review of the job demands-resources model: Implications for improving work and health. Bridging occupational, organizational and public health, 43–68
Sendera, A., & Sendera, M. (2013). Trauma und Burnout in helfenden Berufen. Springer.
Siegrist, J. (1996). Adverse health effects of high-effort/low-reward conditions. Journal of Occupational Health Psychology, 1, 27–41.
Singer, M. (2012). Burnout in der Sozialen Arbeit: Hintergründe und Handlungsstrategien. GRIN Verlag.
Smith, B., Dalen, J., Wiggins, K., Tooley, E., Christopher, P., & Bernard, J. (2008). The Brief resilience scale: Assessing the ability to bounce back. International Journal of Behavioral Medicine, 15, 195–200. https://doi.org/10.1080/10705500802222972
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2022 Der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Hajji, R. et al. (2022). Der Einfluss von Arbeitsanforderungen auf Burn-out: Welche Ressourcen tragen zur Minderung von emotionaler Erschöpfung unter Sozialarbeitenden bei?. In: Hajji, R., Kitze, K., Pieck, N. (eds) Gesundheitsfördernde Organisationsentwicklung. Springer, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-35603-3_12
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-35603-3_12
Published:
Publisher Name: Springer, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-35602-6
Online ISBN: 978-3-658-35603-3
eBook Packages: Psychology (German Language)