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Luxusmarken multisensual am Point of Sale inszenieren

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Multisensorik im stationären Handel

Zusammenfassung

Insbesondere für Luxusmarken bieten sich vielfältige Möglichkeiten der multisensualen Inszenierung. Besonders dafür geeignet sind eigene Luxusmarken-Shops, die sich auf diese Weise vom Point of Sale zum Point of Experience weiterentwickeln. Sie bieten Kunden die Möglichkeit, die Marke mit allen Sinnen zu erleben. Ausgehend von den Besonderheiten des multisensualen Marketings und des Luxusgütermarketings werden die Ziele und Strategien für Luxusmarken am Verkaufsort näher betrachtet. Hierauf aufbauend werden die Möglichkeiten der visuellen, haptischen, akustischen, olfaktorischen und gustatorischen Kundenansprache in Luxusmarken-Shops diskutiert, wobei sowohl Wahrnehmungsmechanismen als auch Gestaltungsmöglichkeiten analysiert werden. Hieran anknüpfend werden Möglichkeiten der multisensualen Inszenierung von „Luxus“ beschrieben. Abschließend wird auf die Grenzen multisensualer Markeninszenierung eingegangen und ein dreistufiger Ansatz für multisensuales Branding vorgestellt.

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Authors and Affiliations

  1. Hochschule Würzburg-Schweinfurt, Lauda-Königshofen, Deutschland

    Karsten Kilian

  2. Siemens Energy, Berlin, Deutschland

    Alina Hacopian

Authors
  1. Karsten Kilian
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  2. Alina Hacopian
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Corresponding author

Correspondence to Karsten Kilian .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. DHGS Deutsche Hochschule für Gesundheit und Sport, Berlin, Germany

    Gunnar Mau

  2. Holistic Consulting GmbH, Hannover, Germany

    Markus Schweizer

  3. SCS Storeconcept AG, Härkingen, Switzerland

    Christoph Oriet

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Kilian, K., Hacopian, A. (2021). Luxusmarken multisensual am Point of Sale inszenieren. In: Mau, G., Schweizer, M., Oriet, C. (eds) Multisensorik im stationären Handel. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-31273-2_19

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-31272-5

  • Online ISBN: 978-3-658-31273-2

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