Zusammenfassung
Neue Kommunikationstechnologien und neues Kommunikationsverhalten werden weltweit kontrovers diskutiert und halten ebenfalls Einzug in den deutschen Bevölkerungsschutz. In diesem Zusammenhang stellt die Risiko- und Krisenkommunikation mittels sozialer Medien bei Großveranstaltungen (im Freien) eine besondere Herausforderung dar. Es stellt sich unter anderem die Frage, ob und in welcher Weise Informationen, die auf den diversen Plattformen der sozialen Medien von Veranstaltungsteilnehmer/innen produziert werden, in Entscheidungsprozesse des Sicherheitskreises (bestehend aus: Veranstalter/in, Dienstleister/inund Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS)) mit einbezogen werden.
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Fathi, R., Martini, S., Fiedrich, F. (2019). Eine veränderte Kommunikationskultur: Risiko- und Krisenkommunikation und Monitoring mittels sozialer Medien bei Großveranstaltungen. In: Groneberg, C. (eds) Veranstaltungskommunikation. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-11725-2_7
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