Zusammenfassung
Dieses Kapitel orientiert die Implementierung eines Wissensmanagements an fünf Leitfragen.
Der Leser lernt das Wissensmarktkonzept kennen mit seinen drei Elementen: Rahmenbedingungen, Spielregeln und Akteure sowie Prozesse/Strukturen, mit denen ein wissensorientiertes Unternehmen gestaltet werden kann. Viele Praxisbeispiele geben konkrete Umsetzungs-Empfehlungen. Rollen und Aufgaben von Wissensmanagern werden beschrieben.
Außerdem wird ein Gesamtkonzept zur Einführung von Wissensmanagement orientiert an der Wissenstreppe dargestellt. Vier Einführungspfade und ein 12 Punkte-Programm bereiten den Weg zum wissensorientierten Unternehmen.
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Notes
- 1.
Für die 5 Schritte der Best Practice Genese einschließlich der Abbildung danke ich Dr. Thomas Rieger, ComoConsult.
- 2.
In Anlehnung an Schindler et al., new management 12/2001, S. 53–61.
- 3.
vgl. Allen, o. J.
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North, K. (2016). Wissensmanagement implementieren. In: Wissensorientierte Unternehmensführung. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-11643-9_8
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