Zusammenfassung
Im strengen Sinne geht es im folgenden Beitrag nicht um die Trennung von einer Führungskraft, sondern um Beratung über Unternehmenskommunikation. Coaching war hierbei der Rahmen und Anstoß zur Veränderung des Kulturprogramms. Unternehmen lassen sich als Sozial- und Handlungssysteme innerhalb des Systems Wirtschaft verstehen (Schmidt 2003). Kommunikationen sind demzufolge Unternehmensaktivitäten. Beratungskommunikation, die möglicherweise Veränderungen von Unternehmenskommunikation zur Folge hat, steht in Folge unter ganz besonderer Beobachtung, nimmt sie doch Einfluss auf Unternehmensaktivitäten. Entweder bleibt Coaching ohne Wirkung – dann stellt sich die Frage nach seiner Bedeutung – oder es wird zu einer Art Unruhestifter, denn angestoßene Veränderungen lösen andere Unternehmensaktivitäten aus. Zusätzlich signalisiert das nachfolgende Beispiel, dass Business Coaching in seiner Wirkung nur schwer von anderen Veränderungsprozessen abgrenzbar ist. Die Praxis zeigt, Veränderungsprozesse führen in Folge zu Coaching und erfolgreiches Coaching stößt – obwohl nicht immer im Auftrag vorgesehen – Veränderungsprozesse an. Erfolgreiche Kommunikation ist folgenreiche Kommunikation (Luhmann 1990).
Handle stets so,
dass die Anzahl der
Wahlmöglichkeiten
größer wird.
Heinz von Foerster
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Notes
- 1.
Bei Erich Maria Remarque findet sich im Roman „Im Westen nichts Neues“ eine sehr genaue Darstellung der Aushandlung von Feuerpausen anlässlich des Weihnachtsfestes.
Literatur
Axelrod, R. (1984). Die Evolution der Kooperation. München: Scientia Nova.
Götz, K. (Hrsg.). (2000). Wissensmanagement. München: Rainer Hampp Verlag.
Hobbes, T. (1984). Livia Than. Frankfurt: Suhrkamp.
Luhmann, N. (1990). Die Wissenschaft der Gesellschaft. Frankfurt a. M.: Suhrkamp.
Schmidt, S. J. (2003). Geschichten & Diskurse. Hamburg: Rowohlt.
Schwertl, W. (2001). Kommunikative Kompetenz. In M. Bergmann (Hrsg.), Best pattern (S. 313–327). Neuwied: Luchterhand.
Watzlawick, P. (1974). Lösungen. Bern: Hans Huber.
Zwingmann, E., Schwertl, W., et al. (2000). Management von Dissens (2. Aufl.). Frankfurt a. M.: Campus Verlag.
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Schwertl, W. (2016). Aufstieg oder tiefer Fall einer Führungskraft: Ein Praxisbeispiel. In: Kommunikative Kompetenz im Business-Coaching. Springer, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-11256-1_2
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