Zusammenfassung
Im Oktober 2013 erwischte ein Shitstorm den Kindernahrungshersteller Hipp, dessen Gründer und Inhaber Claus Hipp mit dem bekannten Claim „Dafür stehe ich mit meinem Namen“ für die Qualitätsstandards des Unternehmens wirbt. Das tut er offenbar glaubwürdig, denn beim „Sustainability Image Score“ (SIS) von Facit Research und Serviceplan landete Hipp auch 2013 wieder auf dem ersten Platz als aus Verbrauchersicht nachhaltigstes deutsches Unternehmen.
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Notes
- 1.
- 2.
http://danielschoeberl.com/2013/01/24/deutsche-bahn-liebesbrief-beschwerdemanagement, abgerufen am 28.10.2013.
- 3.
http://www.brigitte.de/frauen/gesellschaft/stellungnahme-skateboard-1149149, abgerufen am 18.11.2013.
- 4.
http://www.pz-online.de/print/analyse, abgerufen am 18.11.2013.
- 5.
- 6.
- 7.
http://www.wuv.de/digital/shitstorm_hysterie_und_wo_ist_der_schaden, abgerufen am 18.11.2013.
- 8.
http://www.welt.de/wirtschaft/article116328260/Nahrungs-Lobby-wehrt-sich-gegen-Foodwatch.html, abgerufen am 27.2.2014.
- 9.
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Steinke, L. (2014). Smart Communication – ehrlich währt am längsten. In: Bedienungsanleitung für den Shitstorm. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-05588-2_5
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