Zusammenfassung
Montag 07:30 Uhr im digitalen Vertrieb: Ein Außendienstmitarbeiter, nennen wir ihn Karl Zukunftsmann, stellt seine Kaffeetasse ab, beendet sein Frühstück und greift zu seinem iPad. Die Arbeitswoche beginnt selbstverständlich zu Hause. Einen festen Arbeitsplatz hat er schon lange nicht mehr. Die Vertriebsniederlassung ist seit einigen Jahren nur noch ein Showroom mit kleinem Abhollager. Logistik, Service und Vertriebsinnendienst sind zentralisiert, teilweise outgesourct und jederzeit per Telefon, E-Mail oder Online-Chat erreichbar.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Similar content being viewed by others
Literatur
Ayres, I. (2007). Super crunchers—How anything can be predicted. London.
Bloching, B., Luck. L., & Ramge, T. (2012). Data Unser – Wie Kundendaten die Wirtschaft revolutionieren (1. Aufl.). München.
Davenport, T., & Harris, J. (2007). Competing on analytics—The new science of winning (15. Aufl.). Boston.
Lazer, D., Kennedy, R., King, G., & Vespignani, A. (2014). The parable of google flu: Traps in big data analysis. Science, 343(6176), 1203–1205..
McAfee, A., & Brynjolfsson, E. (2012). Big data: The management revolution. Harvard Business Review, (October 2012) 62–69.
Roland Berger Strategy Consultants. (2013). Dem Kunden auf der Spur – Wie wir in einer Multichannel-Welt wirklich einkaufen – Chancen für Handel und Hersteller, think:act Study. München. (Februar 2013)
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2016 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Luck, L. (2016). Vertriebliche Implikationen und Anwendungsfelder von Big Data. In: Binckebanck, L., Elste, R. (eds) Digitalisierung im Vertrieb. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-05054-2_22
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-05054-2_22
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-05053-5
Online ISBN: 978-3-658-05054-2
eBook Packages: Business and Economics (German Language)