Zusammenfassung
Der Beitrag macht zunächst einige grundsätzliche Bemerkungen zum produktiven und rezeptiven Umgang mit Textbeiträgen in Chat-Umgebungen. Anschließend wird die Frage diskutiert, auf Basis welcher (Art von) Daten Prozesse der Beitragsproduktion im Chat empirisch zugänglich gemacht werden können. So genannte „Mitschnitte“, mit denen die linguistische Chat-Forschung bislang nahezu ausschließlich gearbeitet hat, bilden aufgrund des Produktcharakters der in ihnen bezeugten Kommunikationsbeiträge hierfür keine hinreichende Basis. Den exzellenten Datentyp für Untersuchungen zur Chat-Produktion bildet vielmehr die Prozessualität der Sichtbarwerdung von Texteingabeaktivitäten auf den Teilnehmerbildschirmen. Diese kann anhand von Methoden aus der Usability-Forschung (z.B. das als „Screen Capturing“ bekannte Abfilmen von Bildschirmaktivitäten) fixiert werden; in Chat-Systemen selbst wird sie nicht vorgehalten, da der Produktionsprozess der Veräußerung von Textbeiträgen vorausgeht und für die Kommunikationspartner unsichtbar bleibt. Um die Abhängigkeit der Textbearbeitung von der visuellen Orientierung der Chat-Nutzer an ihren Rechnerarbeitsplätzen in die Analyse miteinzubeziehen, können Videodaten aus chatbegleitenden Nutzerbeobachtungen eine wichtige zusätzliche Ressource darstellen.
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Beißwenger, M. (2010). Empirische Untersuchungen zur Produktion von Chat-Beiträgen. In: Sutter, T., Mehler, A. (eds) Medienwandel als Wandel von Interaktionsformen. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-531-92292-8_4
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