Die Beobachtung von Arbeitstätigkeiten hat eine lange Tradition. Neben der Selbst- und der Fremdbeobachtung kann zwischen der Beobachtung in der realen oder der künstlichen Arbeitsumgebung unterschieden werden. Mit dem Kasseler-Kompetenz-Raster (KKR) wird ein Beobachtungsverfahren vorgestellt, dass eine natürliche Arbeitssituation, die Bewältigung einer aktuellen, relevanten Optimierungsaufgabe im Rahmen einer Gruppendiskussion in den Fokus nimmt, um Teamkompetenzen objektiv abzubilden. Dabei wird davon ausgegangen, dass Kompetenzen an die Bewältigung konkreter Arbeitsaufgaben gekoppelt sind und sich nicht in den Bereich funktionsübergreifender Anforderungen verflüchtigen (vgl. auch Weiß 1999). Kompetenzen können nicht abstrakt definiert und überprüft werden, sondern stets nur im Kontext der jeweiligen Handlungssituation (vgl. Kauffeld 2000, 2006). Nach Albrecht (1997) lässt sich Kompetenz ferner nur in der Interaktion nachweisen, die ohne eine kommunikative Seite schwer vorstellbar ist. Die Bewältigung konkreter, relevanter Arbeitsaufgaben in Teams stellt eine kommunikative Handlungssituation dar, die in vielen Managementkonzepten beschworen wird. Die Situation ist berufs-, organisationsund branchenunabhängig anzutreffen, so dass übergreifende Vergleiche angestellt und aussagekräftige Schlüsse gezogen werden können. Die Diskussion wird von ausgebildeten Ratern kodiert, so dass eine Fremdbeobachtung vorliegt.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Similar content being viewed by others
Literatur
Albrecht, Günter (1997): Neue Anforderungen an Ermittlung und Bewertung von beruflicher Kompetenz, in: Arbeitsgemeinschaft Qualifikations-Entwicklungs-Management (Hrsg.), Kompetenzentwicklung ’97: Berufliche Weiterbildung in der Transformation – Fakten und Visionen, Münster, S. 85-140
Anderson, Neil/West, Michael A. (1996): The Team Climate Inventory. Development of the TCI and its applications in teambuilding for innovativeness, in: European Journal of Work and Organizational Psychology, 5 (1), S. 53-66
Argyle, Michael (1972): Soziale Interaktion, Köln
Bales, Robert/Cohen, Stephen (1982): SYMLOG. Ein System für die mehrstufige Beobachtung von Gruppen (Übersetzung durch Schneider und Orlik), Stuttgart
Bales, Robert. (1950): Interaction process analysis: A method for the study of small groups, Chicago
Brauner, Elisabeth (1998): Die Qual der Wahl am Methodenbuffet – oder wie der Gegenstand nach der passenden Methode sucht, in: Ardelt-Gattinger, Elisabeth/Lechner, Hans/Schlögl, Walter (Hrsg.), Gruppendynamik: Anspruch und Wirklichkeit der Arbeit in Gruppen, Göttingen, S. 176-193
Bunk, Gerhard P. (1994): Kompetenzvermittlung in der beruflichen Aus- und Weiterbildung in Deutschland, in: Kompetenz: Begriff und Fakten, Europäische Zeitschrift Berufsbildung, 1, S. 9-15
Cannon-Bowers, Janis A./Salas, Eduardo/Converse, Sharolyn A. (1993): Shared mental modeis in expert team decision making, in: Castellan Jr., N. John (Hrsg.), Current Issues in individual and groups decision making, Hillsdale, S. 221-246
Dörner, Dietrich (1979): Problemlösen als Informationsverarbeitung, 2. Auflage, Stuttgart
Erpenbeck, John/Heyse, Volker (1999): Die Kompetenzbiographie. Strategien der Kompetenzentwicklung durch selbst organisiertes Lernen und multimediale Kommunikation, Edition QUEM, Bd. 10, Münster
Fisch, Rudolf (1994): Eine Methode zur Analyse von Interaktionsprozessen beim Problemlösen in Gruppen, in: Gruppendynamik, 25 (2), S. 149-168
Francis, Dave/Young, Don (1989): Mehr Erfolg im Team, Hamburg Holling, Heinz/Liepmann, Detlev/König, Ferdinand/Otto, Jürgen/Schmidt, J.U. (1980): Spezifische Zusammenhänge zwischen Problemlösefähigkeit, Intelligenz, Temperament, Interessen und Selbsteinschätzungen, in: Wolfgang Schulz/Martin Hautzinger (Hrsg.), Klinische Psychologie und Psychotherapie, Bd. 2, Tübingen, S. 245-256
Imai, Masaaki (1992): Kaizen. Der Schlüssel zum Erfolg der Japaner im Wettbewerb, München
Kasl, Stan V. (1995): Methodologies in stress and health: Past difficulties, present dilemmas, future directions, in: Stan V. Kasl/Cooper, Cary L. (Hrsg.), Research methods in stress and health psychology, Chichester
Kauffeld, Simone (2000): Das Kasseler-Kompetenz-Raster (KKR) zur Messung der beruflichen Handlungskompetenz, in: Arbeitsgemeinschaft Qualifikations-Entwicklungs-Management (Hrsg.), Flexibilität und Kompetenz: Schaffen flexible Unternehmen kompetente und flexible Mitarbeiter?, Münster, S. 33-48
Kauffeld, Simone (2006). Kompetenzen messen, bewerten, entwickeln, Stuttgart
Kauffeld, Simone/Frieling, Ekkehart (2001): Die berufliche Handlungskompetenz bei der Bewältigung von Optimierungsaufgaben in betrieblichen Gruppen, in: Fisch, Rudolf/Beck, Dieter/Englich, Birte (Hrsg.), Projektgruppen in Organisationen, Göttingen, S. 74-89
Kauffeld, Simone/Grote, Sven (2000a): Persönlichkeit und Kompetenz, in: Arbeitsgemeinschaft Qualifikations-Entwicklungs-Management (Hrsg.), Flexibilität und Kompetenz: Schaffen flexible Unternehmen kompetente und flexible Mitarbeiter?, Münster, S. 187-196
Kauffeld, Simone/Grote, Sven (2000b): Sozialkompetenz als der Schlüssel zur erfolgreichen Bewältigung von Optimierungsaufgaben? – Zur Bedeutung der Kompetenzfacetten, in: Arbeitsgemeinschaft Qualifikations-Entwicklungs-Management (Hrsg.), Flexibilität und Kompetenz: Schaffen flexible Unternehmen kompetente und flexible Mitarbeiter?, Münster, S. 49-73
Kauffeld, Simone/Grote, Sven (2000c): Das Kasseler-Kompetenz-Raster (KKR) als Instrument zur Ableitung von Kompetenzentwicklungsmaßnahmen, in: Arbeitsgemeinschaft Qualifikations-Entwicklungs-Management (Hrsg.), Flexibilität und Kompetenz: Schaffen flexible Unternehmen kompetente und flexible Mitarbeiter?, Münster, S. 197–214
Kauffeld, Simone/Grote, Sven (2000d): Untersuchungsdesign und Stichprobenbeschreibung, in: Arbeitsgemeinschaft Qualifikations-Entwicklungs-Management (Hrsg.), Flexibilität und Kompetenz: Schaffen flexible Unternehmen kompetente und flexible Mitarbeiter?, Münster, S. 21-33
Kauffeld, Simone/Grote, Sven/Frieling, Ekkehart (2000): Diagnose beruflicher Handlungskompetenz bei der Bewältigung von Optimierungsaufgaben in Gruppen, Zeitschrift für Arbeitswissenschaft, 54(3–4), S. 211–219
Kauffeld, Simone/Frieling, Ekkehart/Grote, Sven (2002): Soziale, personale, methodische oder fachliche: Welche Kompetenzen zählen bei der Bewältigung von Optimierungsaufgaben in betrieblichen Gruppen, Zeitschrift für Psychologie, 210 (4), S. 197-208
Klimoski, Richard/Mohammed, S. (1995): Team mental mode: Construct ormetaphor?, in: Journal of Management, 20, S. 403-437
Knöchel, Wolfram (1996): Qualifikation, Kompetenz, Weiterbildung. Schriften zur beruflichen Ausland Weiterbildung, Bd. 21, Schwerin
Lamnek, Siegfried (1995): Qualitative Sozialforschung. Methoden und Techniken, Weinheim
Mabe, Paul A./West, Stephen W. (1982): Validity of self-evaluation of ability: Review and meta-analysis, in: Journal of Applied Psychology, 67, S. 280-296
Nießen, Manfred (1977): Gruppendiskussion: Interpretative Methodologie, München
Sonntag, Karlheinz/Schäfer-Rauser, Ulrich (1993): Selbsteinschätzung beruflicher Kompetenzen bei der Evaluation von Bildungsmaßnahmen, in: Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie, 37 (4), S. 163-171
Sonntag, Karlheinz/Schaper, Niclas (1992): Förderung beruflicher Handlungskompetenz, in: Sonntag, Karlheinz (Hrsg.), Personalentwicklung in Organisationen, Göttingen, S. 187-210
Stäudel, Thea (1988): Der Kompetenzfragebogen, in: Diagnostica, 34, S. 136-148
Weiß, Reinhold (1999): Erfassung und Bewertung von Kompetenzen – empirische und konzeptionelle Probleme, in: Arbeitsgemeinschaft Qualifikations-Entwicklungs-Management (Hrsg.), Kompetenzentwicklung ’99: Aspekte einer neuen Lernkultur, Münster, S. 433-493
Zapf, Dieter (1989): Selbst- und Fremdbeobachtung in der psychologischen Arbeitsanalyse, Göttingen
Weiterführende Literatur zum KKR
Kauffeld, Simone (2002): Das Kasseler-Kompetenz-Raster (KKR) – ein Beitrag zur Kompetenzmessung, in: Arnold, Rolf/Clement, Ute (Hrsg.), Kompetenzentwicklung in der beruflichen Bildung, Opladen, S. 131-152
Kauffeld, Simone/Grote, Sven (2002): Teamarbeit gezielt fördern – Neue Methoden der Kompetenzdiagnose – Das Kasseler-Kompetenz-Raster, in: Grap, Rolf/Bohlander, Hanswalter (Hrsg.), Lernkultur Kompetenzentwicklung. Neue Ansätze zum Lernen im Beruf. Berichte aus der Betriebswirtschaft, Aachen, S. 69-78
Kauffeld, Simone/Grote, Sven/Frieling, Ekkehart (2000): Diagnose beruflicher Handlungskompetenz bei der Bewältigung von Optimierungsaufgaben in Gruppen, in: Zeitschrift für Arbeitswissenschaft, 54 (3–4), S. 211–219
Kauffeld, Simone/Frieling, Ekkehart/Grote, Sven (2002): Soziale, personale, methodische oder fachliche: Welche Kompetenzen zählen bei der Bewältigung von Optimierungsaufgaben in betrieblichen Gruppen, in: Zeitschrift für Psychologie, 210 (4), S. 197-208
Kauffeld, Simone (2006): Kompetenzen messen, bewerten, entwickeln, Stuttgart
Kauffeld, Simone (2006): Self-directed work groups and their impact on team competence, in Journal of Occupational and Organizational Psychology, 79, S. 1-21
Kauffeld, Simone (2007): Jammern oder Lösungsexploration – Eine sequenzanalytische Betrachtung des Interaktionsprozesses in betrieblichen Gruppen bei der Bewältigung von Optimierungsaufgaben, in Zeitschrift für Arbeits-und Organisationspsychologie, 51, S. 55-67
Kauffeld, Simone/Frieling, Ekkehart/Grote, Sven (2007): Das Kasseler-Kompetenz-Raster (KKR), in: Lutz v. Rosenstiel/John Erpenbeck (Hrsg.), Handbuch Kompetenzmessung, 2. Auflage, Stuttgart, S. 224-243
Editor information
Rights and permissions
Copyright information
© 2009 VS Verlag für Sozialwissenschaften | GWV Fachverlage GmbH
About this chapter
Cite this chapter
Kauffeld, S. (2009). Strukturierte Beobachtung. In: Kühl, S., Strodtholz, P., Taffertshofer, A. (eds) Handbuch Methoden der Organisationsforschung. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-531-91570-8_28
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-531-91570-8_28
Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften
Print ISBN: 978-3-531-15827-3
Online ISBN: 978-3-531-91570-8
eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)