Zusammenfassung
Das folgende Fallbeispiel zeigt die Anwendung der in den vorangegangenen Kapiteln hergeleiteten Vorgehensweise des kundenorientierten Qualitätsmanagements bei einem europäischen Automobilhersteller am Beispiel eines Fahrzeug-Nachfolge-Projektes. Aus Gründen der Vertraulichkeit können weder der Name des hier betrachteten Unternehmens noch die Modellbezeichnung des neuen Fahrzeugprojektes genannt werden. Sämtliche Informationen, die vertraulich sind oder Rückschlüsse auf das betrachtete Unternehmen und sein neues Fahrzeugprojekt zuließen, sind daher hinreichend modifiziert.
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Schwarze, J. (2003). Fallbeispiel: Kundenorientiertes Qualitätsmanagement am Beispiel eines europäischen Automobilherstellers. In: Kundenorientiertes Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-81471-5_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81471-5_4
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag
Print ISBN: 978-3-8244-7778-4
Online ISBN: 978-3-322-81471-5
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