Zusammenfassung
Kundenbeziehungen werden in Wissenschaft und Praxis häufig als eine der bedeutendsten Einflussfaktoren und mit als wichtigste immaterielle Vermögenswerte für den Unternehmenserfolg betrachtet. Die Kommunikation dieser wertrelevanten Informationen an den Kapitalmarkt erfordert die Ausrichtung der externen Berichterstattung börsennotierter Unternehmen auf das Kundenkapital als zentrales Element des Value Reporting. Welche Bedeutung dem Kundenkapital aktuell hierbei in der externen Berichterstattung der DAX 30-Unternehmen zukommt, untersucht der vorliegende Beitrag im Rahmen einer empirischen Analyse.
Summary
In science as well as in practice customer relationships are among the most significant drivers of a company’s success and are considered one of the most important intangible assets of a company. Communicating this valuable information to the capital market requires a strong focus on the external reporting of customer capital as a major part of the listed companies’ value reporting. This article analyzes the current relevance of customer capital in the external reporting of the German DAX 30-companies on the basis of an empirical analysis.
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Heidemann, J., Hofmann, M. Wertorientierte Berichterstattung zum Kundenkapital – eine empirische Analyse der DAX 30-Unternehmen . Z Plan 20, 69–88 (2009). https://doi.org/10.1007/s00187-009-0070-y
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