Belegungssteuerung und -management

Zusammenfassung

Ein häufig zu hörender Hilfeschrei im Krankenhaus lautet: „Wir bräuchten dringend mehr Betten!“. Fragt man die Mitarbeiter aller Berufsgruppen auf den Stationen nach ihrer Einschätzung zur Bettenauslastung, liegt die Quote immer bei nahezu 100 % oder gar darüber. Wertet man jedoch statistische Erhebungen zur Stationsbelegung über mehrere Jahre aus, zeigt sich, dass die Auslastung im Durchschnitt eines Betrachtungsjahres signifikant niedriger liegt und weniger im Jahresvergleich, als insbesondere im Jahresverlauf saisonal schwankt. Die „gefühlten“ und die „gemessenen“ Wahrnehmungen gehen bei der Betrachtung der Belegung so weit auseinander, wie bei kaum einem anderen Thema im Krankenhaus. Methodische Schwächen, wie eine häufig festzustellende Differenz zwischen der Zahl der Planbetten und der tatsächlich physisch belegbaren Betten vor Ort verschärfen den Konflikt, da niemand den Zahlen der anderen Seite wirklich traut.