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Modellierung interner CSR-Kommunikation aus narrativer und konstruktivistischer Perspektive

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CSR und Interne Kommunikation

Part of the book series: Management-Reihe Corporate Social Responsibility ((MRCOSORE))

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Zusammenfassung

Die Diskussion um die Kommunikation von Unternehmensverantwortung und Nachhaltigkeit ist oft gekennzeichnet von einer dreifachen Unschärfe. So bleibt zum einen häufig im Dunkeln, welches Organisationsverständnis den Betrachtungen zugrunde liegt, was die empirische Operationalisierung der Grundannahmen und die Nachvollziehbarkeit der Schlussfolgerungen erschwert. Des Weiteren findet sich dort, wo die Sichtweise auf Unternehmen und Organisationen klarer zutage tritt, dann meist eine eher dominante, strategisch-instrumentelle Sicht auf Corporate Social Responsibility (CSR) und CSR-Kommunikation. Diese Blickrichtung kann aus kommunikativer Sicht nicht befriedigen, weist sie doch der Kommunikation bestenfalls eine Hilfsfunktion zu, statt sie ins Zentrum der Betrachtung zu stellen. Zum Dritten wird der Begriff der (internen) CSR-Kommunikation für eine Vielzahl höchst unterschiedlicher kommunikativer Maßnahmen und Handlungen benutzt, die ihn letztendlich für eine wissenschaftliche Betrachtung entwerten, wenn nicht gar unbrauchbar machen. Der Beitrag wird versuchen, diese Probleme durch den Vorschlag einer Modellierung von (interner) CSR-Kommunikation aus einer konstruktivistischen und narrativen Perspektive zu beseitigen, um so für die empirische Forschung ein belastbares Fundament zu generieren.

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Notes

  1. 1.

    Der Beitrag beleuchtet ausschnittartig einen Teil der theoretischen Basis der aktuell laufenden Dissertation des Autors am Lehrstuhl für Kommunikationswissenschaften, Schwerpunkt Organisationskommunikation (Prof. Dr. Stefan Wehmeier) der philosophischen Fakultät der Ernst‐Moritz‐Arndt‐Universität Greifswald zur Rolle der Internen Kommunikation für das CSR‐Management.

  2. 2.

    In Anlehnung an Reichmann, S. Stakeholdereinbindung und Unternehmensverantwortung: Zur kommunikativen Konstituierung von CSR, Doktorandenkolloquium EMAU Greifswald, Hiddensee, 10.07.2015.

  3. 3.

    Unter Interner Kommunikation werden alle Prozesse formeller, informeller und darauf bezogener instrumenteller Kommunikation verstanden, die sich innerhalb der Strukturen eines Organisationsystems vollziehen und die Kopplung von Struktur und Mitgliedern als Kommunikation und Beziehungen beeinflussen (Szyszka und Malczok 2016, S. 37).

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Authors and Affiliations

  1. BetterRelations, AK CSR Kommunikation DPRG & DNWE, Von-Holte-Str. 11, 50321, Brühl, Deutschland

    Riccardo Wagner

Authors
  1. Riccardo Wagner
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Correspondence to Riccardo Wagner .

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Editors and Affiliations

  1. BetterRelations, AK CSR Kommunikation DPRG & DNWE, Brühl, Germany

    Riccardo Wagner

  2. AK CSR Kommunikation DPRG & DNWE, Frankfurt am Main, Germany

    Nicole Roschker

  3. Design Informatik Medien, Hochschule RheinMain, Wiesbaden, Germany

    Alexander Moutchnik

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Wagner, R. (2017). Modellierung interner CSR-Kommunikation aus narrativer und konstruktivistischer Perspektive. In: Wagner, R., Roschker, N., Moutchnik, A. (eds) CSR und Interne Kommunikation. Management-Reihe Corporate Social Responsibility. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-52871-6_9

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-52871-6_9

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-662-52870-9

  • Online ISBN: 978-3-662-52871-6

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