Zusammenfassung
Aussagekräftige Reportings gehören zu den wichtigsten kaufmännischen Aufgaben eines Property Managers und sind für seinen Auftraggeber von essentieller Bedeutung. Wie sonst sollte er die Performance seines Immobilienportfolios beurteilen und steuern können? Trotzdem ist die Zufriedenheit der Kunden mit Reportings im Property Management nur durchschnittlich. Die Gründe für die mangelnde Zufriedenheit liegen vor allem in den spezifischen, ständig steigenden Anforderungen, die an den Dienstleister und seine Reportings gestellt werden. In der Praxis hat sich der Einsatz von SAP Business Warehouse (BW) bewährt. Eine passende technische Lösung allein reicht aber nicht, auch begleitende organisatorische Maßnahmen sind erforderlich, um die Komplexität gut zu managen. Dazu gehören u. a. eine genaue Anforderungsdefinition in der Start-up-Phase sowie eine Vernetzung von Prozessverantwortung und IT. Dem Einsatz von BW und jeder anderen IT-Lösung sind jedoch Grenzen gesetzt, beispielsweise durch kurze Vertragslaufzeiten. Weitgehend standardisierte Berichte können eine Lösung für das Problem sein. Und tatsächlich billigen immer mehr Kunden solche Standard-Reportings.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Similar content being viewed by others
Literatur
Bell Management Consultants (2014) Property Management Report. Bell Management Consultants, Köln
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2015 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
Lehmann, R. (2015). Reporting-Erstellung: Wie wird Komplexität gemanagt?. In: Zeitner, R., Peyinghaus, M. (eds) IT-Management Real Estate. Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-47717-5_16
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-47717-5_16
Published:
Publisher Name: Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-662-47716-8
Online ISBN: 978-3-662-47717-5
eBook Packages: Computer Science and Engineering (German Language)