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Neue Technologien in der mobilen Kundenansprache am Flughafen München

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Marktplätze im Umbruch

Part of the book series: Xpert.press ((XPERT.PRESS))

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Zusammenfassung

Ortsbezogene Dienste feiern derzeit bedingt durch die immer stärkere Verbreitung mobiler Endgeräte wie Smartphones und Tablets ihre Rückkehr. Wurden in den 90er Jahren noch SMS zur Kundenansprache genutzt, so bieten modernere Methoden und Techniken heutzutage ganz neue Möglichkeiten. Das Smartphone rückt in den Fokus für mobile Werbung und die situative Kundenansprache wird zum entscheidenden Kommunikationskanal für Unternehmen. Während mobile Applikationen zur Informationsbeschaffung bereits zum festen Bestandteil im Marketing-Mix vieler Unternehmen geworden sind, fehlen bislang die Möglichkeiten zur individuellen und zielgerichteten Ansprache des Benutzers. Neue Technologien wie iBeacons sollen diese Lücke schließen und die Kundenansprache durch ortsbezogene Informationen intensivieren.

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Authors and Affiliations

  1. Flughafen München GmbH, München, Deutschland

    Julian Schmidl

Authors
  1. Julian Schmidl
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Corresponding author

Correspondence to Julian Schmidl .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. Institut für Informatik, LMU München, München, Germany

    Claudia Linnhoff-Popien

  2. Flughafen München, München, Germany

    Michael Zaddach

  3. Allianz - AMOS, München, Germany

    Andreas Grahl

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© 2015 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

About this chapter

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Schmidl, J. (2015). Neue Technologien in der mobilen Kundenansprache am Flughafen München. In: Linnhoff-Popien, C., Zaddach, M., Grahl, A. (eds) Marktplätze im Umbruch. Xpert.press. Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-43782-7_25

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-43782-7_25

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-662-43781-0

  • Online ISBN: 978-3-662-43782-7

  • eBook Packages: Computer Science and Engineering (German Language)

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