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Vorstellung eines Leitfadens für schriftliche Befragungen

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Nachhaltiges Qualitätsdatenmanagement (GQWT2 2022)

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Zusammenfassung

Schriftliche Befragungen gibt es in der heute bekannten Form seit den 1970er Jahren [1]. Inzwischen stellen Befragungen in der empirischen Forschung eine der häufig angewendeten Erhebungsmethoden dar [2]. Eine Vielzahl an Informationen existiert zum Thema Fragebogen und dessen Erstellung sowie zur Durchführung und Auswertung der Befragung. Immer wieder stellen sich ähnlichen Fragen, die in einem kleinen Leitfaden beantwortet werden sollen. Die Durchführung einer schriftlichen Befragung folgt häufig einem sehr ähnlichen Muster. Es existieren bereits Leitfäden wie „The Tailored Design Method“ nach Dillman et al [3]. Dieser Leitfaden leistet Hilfestellung bei der Erarbeitung eines Fragebogens und verspricht eine hohe Datenqualität und Ausschöpfungsquote. Der Leitfaden besitzt jedoch keinen Abschnitt über die Datenauswertung [3]. Auf der letzten GQW – Tagung stützte sich ein großer Teil der Beiträge auf Befragungen. Mithin stellte sich die Aufgabe zur Entwicklung eines Leitfadens für Befragungen. Darin werden typische Problemstellungen wie der repräsentative Stichprobenumfang, allgemeine Anforderungen an das Design und mögliche Fehler adressiert. Zu diesem Zweck wird zunächst die bereits vorhandene Literatur analysiert, zusammengefasst und anschließend ein Leitfaden daraus entwickelt. Ergebnisse einer Befragung sollten statistisch belastbar sein, damit abgesicherte Aussagen aus den Ergebnissen abgeleitet werden können. Der erstellte Leitfaden soll in die Lehrtätigkeiten eingebaut werden und Studierenden bei der Durchführung belastbarer Umfragen unterstützen. Auf diese Weise wird zur nachhaltigen Förderung des Qualitätsmanagements–Nachwuchses beigetragen.

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Authors and Affiliations

  1. Lehrstuhl Qualitätsmanagement, Institut für Digitale Produktion, Qualität und Logistik, Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg, Siemens-Halske-Ring 14, 03046, Cottbus, Deutschland

    Lennart Grüger, Ulrike Franziska Welz & Ralf Woll

Authors
  1. Lennart Grüger
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  2. Ulrike Franziska Welz
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  3. Ralf Woll
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Corresponding author

Correspondence to Lennart Grüger .

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Editors and Affiliations

  1. Fakultät für Maschinenbau, Professur Fertigungsmesstechnik, Technische Universität Chemnitz, Chemnitz, Sachsen, Deutschland

    Sophie Gröger

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Grüger, L., Welz, U.F., Woll, R. (2023). Vorstellung eines Leitfadens für schriftliche Befragungen. In: Gröger, S. (eds) Nachhaltiges Qualitätsdatenmanagement. GQWT2 2022. Springer Vieweg, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-40588-5_5

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