Den Marketing-Mix auf die Straße bringen: Implementierung im digitalen Marketing

Zusammenfassung

In der unternehmerischen Praxis lässt sich eine enorme Diskrepanz zwischen einerseits der Erarbeitung von Strategien und andererseits der Umsetzung jener Strategien in Implementierungsprozessen beobachten. Die Umsetzung von digitalen Initiativen scheint von dieser Umsetzungslücke in besonderem Maße betroffen zu sein und viele Bemühungen enden mit der Konzeption des Marketing-Mix. Ein übergreifender Ansatz für die Implementierung wird häufig nicht berücksichtigt, obwohl gerade aufgrund der Interdependenzen der digitalen und analogen Maßnahmen aus den Marketing-Ps ein hoher Bedarf an Koordination erwächst. Daher wird im folgenden Abschnitt ein etablierter Grundansatz der Strategieimplementierung, das Vorgehensmodell von Kolks, auf die Besonderheiten des digital angereicherten Marketing angepasst. Das adaptierte Modell soll Unternehmen dabei unterstützen, die einzelnen anfallenden Maßnahmen sachbezogen umzusetzen und akzeptanzbezogen durchzusetzen. Dazu wird ein detaillierter Prozess bereitgestellt und mit greifbaren Hinweisen für Unternehmen untermauert.