Das Krankenhaus im Wandel – Herausforderungen und Chancen in der Krankenhauslogistik

Zusammenfassung

Als zentraler Bestandteil des Gesundheitssystems erbringen Krankenhäuser gesellschaftlich wichtige Gesundheitsdienstleistungen, was nicht zuletzt im Rahmen der COVID-19-Pandemie deutlich wurde. Die medizinischen Kernprozesse werden dabei durch zahlreiche Logistikprozesse unterstützt, die insbesondere durch hohe Anforderungen hinsichtlich Qualität, Individualisierung auf einzelne Patienten, Echtzeitreaktionsfähigkeit und Kosteneffizienz gekennzeichnet sind. Heutzutage sind diese unterstützenden Logistikprozesse in vielen Krankenhäusern jedoch von Ineffizienz und Verschwendung geprägt. Der Einsatz digitaler Technologien verspricht mannigfaltiges Potenzial zur Steigerung der Wertschöpfung im Kontext technologiebasierter Krankenhauslogistik. Ziel dieses Buches ist es, dem Leser einen Einstieg in die Thematik schlanker, digital unterstützter Logistikprozesse im Krankenhaus zu geben und Wege aufzuzeigen, wie die angesprochenen Potenziale im Rahmen einer übergreifenden Vision genutzt werden können. Anhand zweier Referenzmodelle (Material- und Bettenlogistik) wird dargestellt, wie die übergreifende Version digital vernetzter Logistikprozesse Schritt für Schritt umgesetzt werden kann. Dazu vermittelt das vorliegende Kapitel zunächst Hintergrundwissen zu aktuellen Entwicklungen im deutschen Gesundheitswesen sowie den damit verbundenen Herausforderungen und Chancen für die Krankenhauslogistik. Darüber hinaus wird beschrieben, wie die Ergebnisse des Buches erzielt wurden (anwendungsorientierte Konsortialforschung) und wie sie zur Unterstützung von Transformationsprozessen und Digitalisierungsprojekten in der Krankenhauslogistik genutzt werden können.