Herausforderungen der Messe-Marktforschung in Zeiten von Big Data

Zusammenfassung

Die Digitalisierung stellt viele Unternehmen insbesondere durch die Generierung großer Datenmengen vor neue Herausforderungen. Mit dem Umgang und der zielführenden sowie rechtlich unbedenklichen Nutzung dieser Big Data sehen sich auch die Messebranche im Allgemeinen sowie Marktforschungsinstitute, die sich auf Messe- und Eventforschung spezialisiert haben, konfrontiert. Gestiegene Ansprüche aller messerelevanten Akteure (Veranstalter, Aussteller sowie Besucher) und das Aufkommen neuer Möglichkeiten wie WiFi-gestütztes Visitor Tracking oder Augmented bzw. Virtual Reality führen dazu, dass dem bewährten Geschäftsmodell „Messe“ sowie der daran geknüpften Forschung eine Änderung widerfährt. Der vorliegende Beitrag beleuchtet das Messewesen sowie die Messe-Marktforschung im Allgemeinen, betrachtet die Chancen, aber auch (rechtlichen) Herausforderungen, die sich aus der digitalen Entwicklung sowohl für Messeveranstalter als auch ausstellende Unternehmen ergeben, und geht der Frage nach, welchen Möglichkeiten und Anforderungen, unter Berücksichtigung der fortschreitenden Digitalisierung und Big Data, die Messe-Marktforschung gegenübersteht.