Zusammenfassung
Die Interaktion mit Menschen aus anderen Kulturen ist in der Berufswelt alltäglich. Während die Globalisierung in den meisten Teilen der Welt fortschreitet, steigt der Bedarf an qualifizierten Maßnahmen, um interkulturellen Stress zu reduzieren. Gleichzeitig fehlt im betrieblichen Kontext oft Sensibilität und Wissen, um die Förderung interkultureller Kompetenzen von Beschäftigten. Das vorliegende Kapitel behandelt daher Interventionsmethoden auf Grundlage aktueller Erkenntnisse aus der interkulturellen Psychologie. Im Folgenden wird der zugrunde liegende Kulturbegriff beleuchtet, die Problematik von Auslandsentsendungen beschrieben sowie Trainings und Coaching als Methoden der interkulturellen Personalentwicklung vorgestellt und letztendlich die Wirksamkeit dieser Maßnahmen evaluiert.
Similar content being viewed by others
Notes
- 1.
Maßnahmen off-the-job sind Fortbildungen, die sich außerhalb des gegenwärtigen oder zukünftigen Aufgabenbereichs vollziehen, oft auch außerhalb des Betriebs (Wirtschaftslexikon24.net).
- 2.
Diese Art der Fortbildung erfolgt, im Gegensatz zu off-the-job-Maßnahmen, unmittelbar am Arbeitsplatz (Wirtschaftslexikon24.net).
- 3.
Auch „Stammhausdelegierter“ – von der Zentrale des Heimatlandes in ausländische Tochtergesellschaften Entsandter, dessen Einsatz im Ausland zeitlich begrenzt ist (Wirtschaftslexikon24.net).
Literatur
Ang, S., Van Dyne, L., Koh, C., Ng, K. Y., Templer, K. J., Tay, C., & Chandrasekar, N. A. (2007). Cultural intelligence: Its measurement and effects on cultural judgment and decision-making, cultural adaptation and task performance. Management and Organization Review, 3(3), 335–371.
Barmeyer, C. I. (2000). Wege zeigen – Wege gehen. Interkulturelles Coaching als Form beratender Intervention. Personal, (9), 464–468.
Barmeyer, C. I. (2002). Interkulturelles Coaching. In C Rauen (Hrsg.), Handbuch Coaching (2., überarb. u. erw. Aufl., S. 199–231). Göttingen: Hogrefe.
Bergmann, G. (2003). Bildungscontrolling – Transfer – Evaluation. In L. Hofmann & E. Regnet (Hrsg.), Innovative Weiterbildungskonzepte. Trends, Inhalte und Methoden der Personalentwicklung in Unternehmen (3., vollst. überarb. u. erw. Aufl., S. 267–279). Göttingen: Hogrefe.
Bergmann, G. (2005). Studie zur internationale Personalentwicklung: Personalentwicklung für Expatriates während des Auslandseinsatzes. Personalführung, 38(7), 18–31.
BGRS. (2020). Talent mobility trends. https://www.bgrs.com/wp-content/uploads/2020-Talent-Mobility-Trends-Extended-Business-Travel-Pulse-Survey-Report.pdf. Zugegriffen am 26.03.2020.
Bittner, A. (2003). Interkulturelles Training: Mehr Schein als Sein? In L. Hofmann & E. Regnet (Hrsg.), Innovative Weiterbildungskonzepte. Trends, Inhalte und Methoden der Personalentwicklung in Unternehmen (3., vollst. überarb. u. erw. Aufl., S. 113–123). Göttingen: Hogrefe (Psychologie für das Personalmanagement).
Bittner, A. (2008). Damit muss man eben leben – psychologische Barrieren bei interkulturellen Trainings. Wirtschaftspsychologie aktuell, (1), 28–31.
Bolten, J. (2001). Interkulturelles Coaching, Mediation, Training und Consulting als Aufgaben des Personalmanagements internationaler Unternehmen. In A. Clermont (Hrsg.), Strategisches Personalmanagement in globalen Unternehmen (S. 909–926). München: Vahlen.
Böning, U. (2002). Coaching: Der Siegeszug eines Personalentwicklungs-Instruments. Eine 10-Jahres-Bilanz. In C. Rauen (Hrsg.), Handbuch Coaching (2., überarb. u. erw. Aufl., S. 21–43). Göttingen: Hogrefe (Innovatives Management).
Breuer, J. P., & de Bartha, P. (1996). Deutsch-französisches Kooperationsmanagement. Becker: München.
Bücker, J., Furrer, O., & Lin, Y. (2015). Measuring cultural intelligence (CQ) a new test of the CQ scale. International Journal of Cross Cultural Management, 15(3), 259–284.
Deardorff, D. K. (2006). The identification and assessment of intercultural competence. Journal of Stu dies in International Education, 10(3), 241–266.
Deardorff, D. K. (2011). Assessing intercultural competence. New Directions for Institutional Research, 2011, 65–79.
Dietrich, A. (2008). Was kann ein interkulturelles Training bewirken? Forum sozial, 24(2), 21–24.
Genkova, P. (2019). Interkulturelle Wirtschaftspsychologie. Berlin/Heidelberg: Springer.
Genkova, P., & Riecken, A. (2018). Handbuch Migration und Erfolg. Berlin/Heidelberg: Springer.
Genkova, P., & Ringeisen, T. (2017a). Handbuch Diversity Kompetenz Band 1: Perspektiven und Anwendungsfelder. Berlin/Heidelberg: Springer.
Genkova, P., & Ringeisen, T. (2017b). Handbuch Diversity Kompetenz Band 2: Gegenstandsbereiche. Berlin/Heidelberg: Springer.
Genkova, P., & Whiting, A. (2020). Die Sinnhaftigkeit interkultureller Trainings (in Vorbereitung).
Götz, K. (2000). Management-Training bei DaimlerChrysler. In M. Welge, K. Häring & A. Voss (Hrsg.), Management Development (S. 327–345). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
Gris, R. (2008a). Aus dem Hirn gelöscht. In: Süddeutsche Zeitung, 06.12.2008. http://www.sueddeutsche.de/jobkarriere/777/450498/text/. Zugegriffen am 08.03.2009.
Gris, R. (2008b). Die Weiterbildungslüge. Warum Seminare und Trainings Kapital vernichten und Karrieren Knicken. Frankfurt a. M.: Campus.
Grosch, H., Groß, A., & Leenen, W. R. (2000). Methoden interkultureller Lehrens und Lernens. Saarbrücken: ASKO Europa Stiftung.
Gudykunst, W. B., & Hammer, M. R. (1983). Basic training design: Approaches to intercultural training. In D. Landis & R. W. Brislin (Hrsg.), Handbook of inter- cultural training: Vol. 1. Issues in the theory and de- sign (S. 118–154). Elmsford: Pergamon.
Heidemann, F. (2007). Einführung in die Ethnologie. Vorlesung 1, Grundlagen 1: Ethnologie als Wissenschaft vom kulturell Fremden. Ludwig-Maximilian-Universität München. http://www.ethnologie.lmu.de/downloads/HM/EinfuehrungInDieEthnologie2007_01.ppt. Zugegriffen am 06.04.2009.
Henkel, S. (2008). Über die Sinnhaftigkeit von interkulturellen Trainings ohne prozessbegleitendes Coaching. Stuttgart: Unveröffentlichtes Manuskript.
Hoben, M. (2015). Belastungen und Ressourcen bei Auslands- entsendungen. Wiesbaden: Springer Fachmedien.
Hofstede, G. (2001). Culture’s consequences: Comparing values, behaviors, institutions and organizations across nations (2. Aufl.). Thousand Oaks: Sage.
Holmes, T. H., & Rahe, R. H. (1967). The social readjust- ment rating scale. Journal of Psychosomatic Re- search, 11(2), 213–218.
Kiechl, R. (1997). Interkulturelle Kompetenz. In E. Kopper & R. Kiechl (Hrsg.), Globalisierung: Von der Vision zur Praxis (S. 11–30). Zürich: Hogrefe.
Kirkpatrick, D. L., & Kirkpatrick, J. D. (2006). Evaluating Training Programs. The Four Levels (3. Aufl.). New York: McGraw-Hill Professional.
Klieme, E., Baumert, J., Köller, O., & Bos, W. (2000). Mathematische und naturwissenschaftliche Grundbildung: Konzeptionelle Grundlagen und die Erfassung und Skalierung von Kompetenzen. In J. Baumert, W. Bos & R. W. Lehmann (Hrsg.), TIMSS/ III, 1 (S. 85–133). Opladen: Leske + Budrich.
Konradt, U. (2006). Hypermediale Lernsysteme zum Training interkulturellen Managements. In K. Götz (Hrsg.), Interkulturelles Lernen / Interkulturelles Training (S. 77–91). München und Mering: Rainer Hamp.
Kraut, S. (2003). Interkulturelle Kompetenz durch interkulturelles Training? Eine kritische Analyse ausgewählter Studien zur Effektivität interkultureller Trainings. Unveröffentlichte Diplomarbeit, Universität Passau.
Kroeber, A., & Kluckhohn, K. (1990). Geschichte und Herkunft des Kulturbegriffs. In D. Stefanov & D. Gi-nev (Hrsg.), Ideen für die Kulturwissenschaft (Bd. 1, S. 451–511). Sofia: Universitätsverlag St. Kliment Ohridsky. (in bulgarisch).
Kühlmann, T., & Stahl, G. (2000). Internationale Personalentwicklung: Anspruch und Wirklichkeit. In Institut für Internationale Kommunikation und Auswärtige Kulturarbeit (IIK Bayreuth) (Hrsg.), Arbeitsergebnisse aus Forschung und Lehre – Reden – Berichte aus der Praxis – Fallstudien (Bd. 6, S. 3–13). Bayreuth: Selbstverlage des Instituts.
Leung, K., Ang, S., & Tan, M. L. (2014). Intercultural com petence. Annual Review of Organizational Psycho logy and Organizational Behavior, 1(1), 489–519.
Müller, S., & Gelbrich, K. (2001). Interkulturelle Kompetenz als neuartige Anforderung an Entsandte: Sta tus quo und Perspektiven der Forschung. Zeitschrift für Betriebswirtschaftliche Forschung, 53(5), 246–272.
O’Reilly, C., & Arnold, M. (2005). Interkulturelles Training in Deutschland. Theoretische Grundlagen, Zukunftsperspektiven und eine annotierte Literaturauswahl. Frankfurt a. M.: IKO-Verlag für Interkulturelle Kommunikation.
Ramsey, J. R., & Lorenz, M. P. (2016). Exploring the impact of cross-cultural management education on cultural intelligence, student satisfaction, and commitment. Academy of Management Learning und Education, 15(1), 79–99.
Rauen, C. (2002) a. Der Ablauf eines Coaching-Prozesses. In C. Rauen (Hrsg.), Handbuch Coaching (2., überarb. u. erw. Aufl., S. 233–249). Göttingen: Hogrefe (Innovatives Management).
Regnet, E., & Hofmann, L.M. (2003). Mit Weiterbildung die Wettbewerbsfähigkeit steigern. „Lernen ist wie Rudern gegen den Strom, wer aufhört, der treibt zurück“. In L. Hofmann & E. Regnet (Hrsg.), Innovative Weiterbildungskonzepte. Trends, Inhalte und Methoden der Personalentwicklung in Unternehmen (3., vollst. überarb. u. erw. Aufl., S. 13–25). Göttingen: Hogrefe.
Thomas, A., & Simon, P. (2007). 4. Kapitel, Interkulturelle Kompetenz. In G. Trommsdorff & H.-J. Konradt (Hrsg.), Enzyklopädie der Psychologie. Themenbe reich C Theorie und Forschung. Serie 7 Kulturverglei- chende Psychologie. Band 3 Anwendungsfelder der kulturvergleichenden Psychologie (S. 135–177). Göttingen: Hogrefe Verlag für Psychologie.
Wang, C. H., & Varma, A. (2019). Cultural distance and expatriate failure rates: the moderating role of expatriate management practices. The International Journal of Human Resource Management, 30(15), 2211–2230.
Weinert, F. E. (1999). Individual development from 3 to 12: Findings from the Munich longitudinal study. New York: Cambridge University Press.
Wirtschaftslexikon24.net. www.wirtschaftslexikon24.com/d/expatriates/expatriates.htm. Zugegriffen am 29.04.2020.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2020 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this entry
Cite this entry
Genkova, P. (2020). Interkulturelle Trainings: eine kritische Betrachtung. In: Ringeisen, T., Genkova, P., Leong, F.T.L. (eds) Handbuch Stress und Kultur. Springer, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-27825-0_47-1
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-27825-0_47-1
Received:
Accepted:
Published:
Publisher Name: Springer, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-27825-0
Online ISBN: 978-3-658-27825-0
eBook Packages: Springer Referenz Psychologie