Zusammenfassung
Die Schweiz ist mit E-Government im internationalen Vergleich im Mittelfeld. Das ist die Schlussfolgerung der Zusammenschau aktueller Studien zum Thema: Nachfolgend stellen wir kurz international vergleichend den Entwicklungsstand der Schweiz vor und präsentieren anschliessend detailliert die Entwicklung des E-Government in der Schweiz. Im Fokus der Überlegungen stehen damit folgende Fragen: Wie weit ist die Digitalisierung der Schweizer Verwaltung national und international fortgeschritten? Und was sind mögliche Gründe für die eher zögerliche Umsetzung?
E-Government steht seit bald 20 Jahre auf der Agenda der Schweizer Politik: Ging es in einer ersten Maturitätsstufe um Effizienz und Effektivität, um Kundenorientierung und im Allgemeinen um die Digitalisierung der Verwaltung, so rücken heute vermehrt die Zusammenarbeit, ein sicherer und ökonomischer Umgang mit Daten inklusive digitale Identität und die Integration nicht-staatlicher Akteure für die Entscheidungsfindung und die Erbringung staatlicher Dienstleistungen in den Vordergrund. Wir beschliessen unsere Analyse mit Thesen zum smarten Staat und zur Beschleunigung der digitalen Transformation in der Schweiz.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Similar content being viewed by others
Notes
- 1.
Folgende Instrumente wurden in der Analyse berücksichtigt: parlamentarische Initiativen, Standesinitiativen, Volksinitiativen, Motionen, Postulate, Interpellationen, Gesetze und Verordnungen, Geschäfte des Bundesrates, kantonale Aufträge, Ratschläge sowie Anträge (vgl. https://www.egovernment.ch/de/aktuelles/politoscope/).
Literatur
Abu-Tayeh, G., Portmann, G., & Stürmer, M. (2017). „Züri wie neu“: Public Value von Online-Partizipation. HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, 4, 530–543.
Brugger, J., et al. (2018). Digitalisierte Verwaltung in der Schweiz – Strategien, Akteure und Vorhaben im E-Government. In M. Kneuer & W. Schünemann (Hrsg.), E-Government und Netzpolitik im europäischen Vergleich. Baden-Baden: Nomos.
Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2017). Machine, platform, crowd: Harnessing our digital future. New York: W.W. Norton & Company.
Dameri, R. (2017). Smart city definition, goals and performance. In Smart city implementation. Creating economic and public value in innovative urban systems (S. 1–22). Cham: Springer.
E-Government Schweiz. (2017). Nationale E-Government-Studie 2017. E-Government in der Schweiz aus Sicht der Bevölkerung, der Unternehmen und der Verwaltung. https://www.egovernment.ch/index.php/download_file/force/1295/3755/. Zugegriffen am 01.06.2018.
Estermann B., Riedl R., & Neuroni A. (2009). „Integrated“ and „transcendent“ e-government: Keys for analyzing organizational structure and governance. In dg.o ’09: Proceedings of the 10th annual international conference on digital government research: Social networks: Making connections between citizens, data and government, S. 162–171. Puebla, Mexico.
European Commission. (2017a). eGovernment Benchmark 2017. Taking stock of user-centric design and delivery of digital public service in Europe. http://ec.europa.eu/newsroom/dae/document.cfm?doc_id=48587. Zugegriffen am 01.06.2018.
European Commission. (2017b). ICT for work: Digital skills in the workplace. http://ec.europa.eu/newsroom/dae/document.cfm?doc_id=44434. Zugegriffen am 01.06.2018.
Janowski, T. (2015). Digital government evolution: From transformation to contextualization. Government Information Quarterly, 32, 221–236.
Janowski, T. (2016). Implementing sustainable development goals with digital government – Aspiration-capacity gap. Government Information Quarterly, 33, 603–613.
Krcmar, et al. (2017). eGovernment MONITOR 2017. Nutzung und Akzeptanz digitaler Verwaltungsangebote – Deutschland, Österreich und Schweiz im Vergleich. Initiative D21, fortiss. www.egovernment-monitor.de. Zugegriffen am 01.06.2018.
Neuroni, A. (2007a). Was will der Staat im Web? E-Government-Konzepte in der Schweiz, Italien und Frankreich im Vergleich. Konstanz: UVK.
Neuroni, A. (2007b). E-Government im Bundeshaus – Perspektiven aus dem Nationalrat. eGov Präsenz, 2. https://www.wirtschaft.bfh.ch/uploads/tx_frppublikationen/eGov_Praesenz_2-07.pdf. Zugegriffen am 01.06.2018.
Neuroni, A., et al. (2018). Public value creation in a smart city context: An analysis framework. In M. Rodriguez Bolivar (Hrsg.), Setting foundations for the creation of public value in smart cities. New York: Springer Science and Business Media.
OECD. (2017). Embracing innovation in government, global trends 2017. https://www.oecd.org/gov/innovative-government/embracing-innovation-in-government.pdf. Zugegriffen am 01.06.2018.
OECD. (2018). Embracing innovation in government, global trends 2018. https://www.oecd.org/gov/innovative-government/embracing-innovation-in-government-2018.pdf. Zugegriffen am 01.06.2018.
Prognos AG, & Behörden Spiegel. (2016). Smart Government. Regieren und Verwalten in Deutschland im Jahr 2030. https://www.digitaler-staat.org/wp-content/uploads/2016/09/160510_Prognos_Behoerden_Spiegel_Trendreport_2016.pdf. Zugegriffen am 01.06.2018.
Prognos AG, & Behörden Spiegel. (2018). Auf dem Weg zur digitalen Organisation, Neue Arbeits- und Steuerungsformen für die öffentliche Verwaltung 2030. https://www.digitaler-staat.org/wp-content/uploads/2018/03/Trendreport_2018.pdf. Zugegriffen am 01.06.2018.
Riedl, R. (2017). Einführung in E-Government. Foliensatz für das Weiterbildungsangebot „E-Government“ im Rahmen des EMBA Public Management der Berner Fachhochschule, n.V.
Riedl, R. (2018). 1997–2018 oder 21 Jahre Schweizer E-Government. swiss made software: die ersten 10 Jahre – das kompendium, 48–49.
Roy, C. (2018). E-Government Suisse : d’où l’on vient, où l’on est et où on pourrait aller. Referat gehalten am 1. Juni 2018 im Rahmen des eGov Fokus 1/2018. Bern. https://www.wirtschaft.bfh.ch/fileadmin/wgs_upload/wirtschaft_und_verwaltung/6_forschung/eGov_Fokus/Hand-Outs/eGF_1_18/05_CRoy.pdf. Zugegriffen am 01.06.2018.
Vatter, A. (2014). Das politische System der Schweiz. Baden-Baden: Nomos.
Wirtz, P., & Daiser, P. (2017). E-Government – Strategy process instruments (Textbook for the digital society, 2. Aufl.). Speyer. http://www.uni-speyer.de/files/de/Lehrstühle/Wirtz/WirtzDaiser_2017_EGovernment.pdf. Zugegriffen am 01.06.2018.
Wirtz, P., & Piehler, R. (2010). E-Government. In B. Wirtz (Hrsg.), E-Government. Wiesbaden: Gabler.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2019 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Neuroni, A., Kissling-Näf, I., Riedl, R. (2019). E-Government und smarter Staat: Die Schweiz auf halbem Weg. In: Stember, J., Eixelsberger, W., Spichiger, A., Neuroni, A., Habbel, FR., Wundara, M. (eds) Handbuch E-Government. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-21402-9_12
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-21402-9_12
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-21401-2
Online ISBN: 978-3-658-21402-9
eBook Packages: Business and Economics (German Language)