Zusammenfassung
Die Entwicklung von Digital-Health-Produkten, die sich auf die Versorgung von Patienten im Sinne von Diagnose- und Therapiemöglichkeiten fokussieren, steht derzeit noch ganz am Anfang. Während wenige Anbieter von Digital-Health-Anwendungen bereits ein zertifiziertes Produkt vorweisen können und den ersten Schritt beim Markteintritt beispielsweise durch einen Selektivvertrag mit einer Krankenkasse gemacht haben, bleibt ein großes Potenzial der Digitalisierung noch verborgen. Grund dafür sind vielseitige Herausforderungen für Digital-Health-Start-ups. Digital Health ist ein Hybrid aus Hochtechnologie auf der einen und traditionellen Anwendungen im Gesundheitswesen auf der anderen Seite. Dabei müssen die Produkte den Anforderungen beider Welten gerecht werden. Auf Seiten der Produktentwicklung wird deutlich, dass die Technologiebranche und das Gesundheitswesen in sehr unterschiedlichen zeitlichen Intervallen arbeiten. Digital-Health-Produkte entwickeln sich fortlaufend weiter, sie sind nie „fertig“. Dieser Umstand stellt eine Herausforderung bei der Produktentwicklung im Gesundheitswesen und bei der Evaluation sowie Zertifizierung dar. Auf der Seite des Business-Models stehen Start-ups erneut vor der Herausforderung, Erwartungen des Users im Hinblick auf den Preis für beispielsweise eine Health-App in Einklang zu bringen mit der medizinischen Ausrichtung ihres Produktes. Eine Möglichkeit, diesen Herausforderungen entgegen zu treten, sind frühe und intensive Partnerschaften mit etablierten Akteuren des Gesundheitswesens. Erst wenn Leistungserbringer und Kostenträger dazu bereit sind, sich in die Rolle des Co-Creators zu begeben und auch mit Start-ups in sehr frühen Phasen das Produkt und das Geschäftsmodell mit zu entwickeln, werden Produkte entstehen, die nachhaltig in die Versorgung integriert werden können und Business-Modelle entwickelt, die für alle Beteiligten Mehrwert bringen.
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