Skip to main content
SpringerLink
Log in

Beobachtungen in der Organisationsforschung

  • Chapter
  • First Online:
Handbuch Empirische Organisationsforschung

Part of the book series: Springer Reference Wirtschaft ((SRW))

Zusammenfassung

Bei einer wissenschaftlichen Beobachtung werden sinnlich wahrnehmbare Tatbestände zielgerichtet, geplant, systematisch und kontrolliert erfasst. Beobachtungen lassen sich nach dem Grad der Systematisierung, ihrer Offenheit, dem Grad der Teilnahme des Beobachters, dem Ort und der Zeit, den handelnden Personen und der technischen Ausstattung unterscheiden. In der Organisationsforschung werden systematische Beobachtungen spätestens seit dem 18. Jahrhundert angewandt und aktuell in unterschiedlichen Feldern wie z. B. der Arbeitsanalyse, der Personalauswahl und der Leistungsbeurteilung eingesetzt. Dem Beobachter oder der Beobachterin kommt im Beobachtungsprozess eine zentrale Rolle zu, denn diese sind das „fehleranfällige Messinstrument“, das durch Beobachtungsverfahren und -trainings unterstützt werden kann.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Log in via an institution

Subscribe and save

Springer+ Basic
$34.99 /Month
  • Get 10 units per month
  • Download Article/Chapter or eBook
  • 1 Unit = 1 Article or 1 Chapter
  • Cancel anytime
Subscribe now

Buy Now

Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 109.00
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Hardcover Book
USD 119.99
Price excludes VAT (USA)
  • Durable hardcover edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Similar content being viewed by others

Notes

  1. 1.

    Es sei hier schon erwähnt, dass diese und die folgenden Begriffsbestimmungen sich eher an einem quantitativen Paradigma orientieren und von der qualitativen Sozialforschung (vgl. z. B. Lamnek 2005) wenigstens in Frage gestellt werden.

  2. 2.

    Diese Situation hat u. a. einem Film über die Arbeitslosen von Marienthal den Titel gegeben: „Und einstweilen wird es Mittag“.

  3. 3.

    Es sei an dieser Stelle noch einmal darauf hingewiesen, dass bei einer qualitativ orientierten Forschung bzw. Untersuchung das Beobachtungsfeld, aber auch die Beobachtungseinheit nicht detailliert beschrieben wird, da diese Festlegungen Teil der Beobachtung sind und das Beobachtungsfeld sich auch im Rahmen der Beobachtung verändern kann.

  4. 4.

    Dies gilt einmal mehr nur für den quantitativen Ansatz.

  5. 5.

    Unter prognostische Validität oder Vorhersagevalidität wird der Grad der Vorhersage zukünftiger beruflicher Leistung durch ein Auswahlverfahren (hier AC) verstanden.

Literatur

  • Atteslander, Peter. 2010. Methoden der empirischen Sozialforschung, 13. Aufl. Berlin: Erich Schmidt.

    Google Scholar 

  • Berekoven, Ludwig, Werner Eckert, und Peter Ellenrieder. 2009. Marktforschung, 12. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

    Book  Google Scholar 

  • Bortz, Jürgen, und Nicola Döring. 2006. Forschungsmethoden und Evaluation, 4. Aufl. Berlin: Springer.

    Book  Google Scholar 

  • Bortz, Jürgen, Gustav A. Lienert, und Klaus Boehnke. 2008. Verteilungsfreie Methoden in der Biostatistik, 3. Aufl. Berlin: Springer.

    Google Scholar 

  • Brodbeck, Felix C. 2007. Analyse von Gruppenprozessen und Gruppenleistung. In Lehrbuch Organisationspsychologie, Hrsg. Heinz Schuler, 4. Aufl., 415–438. Bern: Huber.

    Google Scholar 

  • Bruhn, Manfred. 2015. Kommunikationspolitik, 8. Aufl. München: Vahlen.

    Book  Google Scholar 

  • Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, Hrsg. 2014. Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung. Berlin: Erich Schmidt.

    Google Scholar 

  • Dalal, Reeshad S. 2005. A meta-analysis of the relationship between organizational citizenship behavior and counterproductive work behavior. Journal of Applied Psychology 90(6): 1241–1255.

    Article  Google Scholar 

  • Ducki, Antje, Renate Niedermeier, Cordula Pleiss, Elke Lüders, Konrad Leitner, Birgit Greiner, und Walter Volpert. 1999. Büroalltag unter der Lupe. Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Dunckel, Heiner. 1996. Psychologisch orientierte Systemanalyse im Büro. Bern: Huber.

    Google Scholar 

  • Dunckel, Heiner, Hrsg. 1999. Handbuch psychologischer Arbeitsanalyseverfahren. Zürich: vdf.

    Google Scholar 

  • Dunckel, Heiner. 2014. Zukunftsorientierte Arbeitsgestaltung. In Fehlzeiten-Report 2014, Hrsg. Bernhard Badura, Antje Ducki, Helmut Schröder, Joachim Klose und Markus Meyer, 187–194. Berlin: Springer.

    Google Scholar 

  • Dunckel, Heiner, und Cordula Pleiss, Hrsg. 2007. Kontrastive Aufgabenanalyse. Grundlagen, Entwicklungen und Anwendungserfahrungen. Zürich: vdf.

    Google Scholar 

  • Dunckel, Heiner, und Marianne G. Resch. 2010. Arbeitsanalyse. In Enzyklopädie der Psychologie, Band Arbeitspsychologie, Hrsg. Uwe Kleinbeck und Klaus-Helmut Schmidt, 1111–1158. Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Engels, Friedrich. 1970. Zur Lage der arbeitenden Klasse in England, MEW, Bd. 2, 6. Aufl., im Original 1845. Berlin: Dietz Verlag.

    Google Scholar 

  • Forgas, Joseph P. 1999. Soziale Interaktion und Kommunikation, 4. Aufl. München: Psychologie Verlags Union.

    Google Scholar 

  • Frieling, Ekkehart, und Karlheinz Sonntag. 2012. Lehrbuch Arbeitspsychologie, 3. Aufl. Bern: Huber.

    Google Scholar 

  • Hebeisen, Walter. 1999. F. W. Taylor und der Taylorismus. Über das Wirken und die Lehre Taylors und die Kritik am Taylorismus. Zürich: vdf.

    Google Scholar 

  • Heinze, Frank, und Heiko Farwer. 2009. Beobachtung mit SYMLOG. In Handbuch Methoden der Organisationsforschung, Hrsg. Stefan Kühl, Petra Strodtholz und Andreas Taffertshofer, 600–625. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.

    Chapter  Google Scholar 

  • Hertel, Guido. 2007. Management „virtueller Teams“. In Handbuch der Arbeits- und Organisationspsychologie, Hrsg. Heinz Schuler und Karlheinz Sonntag, 713–719. Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Hill, Aaron D., Margaret A. White, und J. Craig Wallace. 2014. Unobtrusive measurement of psychological constructs in organizational research. Organizational Psychology Review 4(2): 148–174.

    Article  Google Scholar 

  • Hunziker, Sabina, Simona Pagani, Katrin Fasler, Franziska Tschan, Norbert K. Semmer, und Stephan Marsch. 2013. Impact of a stress coping strategy on perceived stress levels and performance during a simulated cardiopulmonary resuscitation: A randomized controlled trial. BMC Emergency Medicine 13: 8. doi:10.1186/1471-227X-13-8.

    Article  Google Scholar 

  • Jahoda, Marie, Morton Deutsch, und Stuart W. Cook. 1972. Beobachtungsverfahren. In Beobachtung und Experiment in der Sozialforschung, Hrsg. René König, 8. Aufl., 77–97. Köln: Kiepenheuer & Witsch.

    Google Scholar 

  • Jahoda, Marie, Paul Felix Lazarsfeld, und Hans Zeisel. 1982. Die Arbeitslosen von Marienthal, im Original 1933. Frankfurt: edition suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Kanning, Uwe Peter, und Heinz Schuler. 2014. Simulationsorientierte Verfahren der Personalauswahl. In Lehrbuch der Personalpsychologie, Hrsg. Heinz Schuler und Uwe Peter Kanning, 3. Aufl., 215–256. Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Kauffeld, Simone. 2006. Kompetenzen messen, bewerten, entwickeln. Ein prozessanalytischer Ansatz für Gruppen. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Kauffeld, Simone. 2009. Strukturierte Beobachtung. In Handbuch Methoden der Organisationsforschung, Hrsg. Stefan Kühl, Petra Strodtholz und Andreas Taffertshofer, 580–599. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.

    Chapter  Google Scholar 

  • Klemm, Matthias, und Renate Liebold. 2017. Qualitative Interviews in der Organisationsforschung. In Handbuch Empirische Organisationsforschung, Hrsg. Stefan Liebig, Wenzel Matiaske und Sophie Rosenbohm, 299–324. Wiesbaden: Springer.

    Google Scholar 

  • Kliche, Thomas, Claudia Wittenborn, und Uwe Koch. 2009. Was leisten Entwicklungsbeobachtungen in Kitas? Eigenschaften und Verbreitung verfügbarer Instrumente. Praxis der Kinderpsychologie und Kinderpsychiatrie 58(6): 419–433.

    Article  Google Scholar 

  • Koen, Jennifer, und Kevin Durrheim. 2010. A naturalistic observational study of informal segregation: Seating patterns in lectures. Environment and Behavior 42:448–468.

    Article  Google Scholar 

  • Krause, Andreas. 2004. Arbeitsanalyse und Organisationsdiagnose in Schulen: Analyse psychischer Belastungen und Ressourcen von Lehrerinnen und Lehrern als Grundlage für Schulentwicklungsprozesse. In Organisationstheorie in pädagogischen Feldern – Analyse und Gestaltung, Hrsg. Wolfgang Böttcher und Ewald Terhart, 123–141. Wiesbaden: VS Verlag der Sozialwissenschaften.

    Chapter  Google Scholar 

  • Kuhlmann, Martin. 2009. Beobachtungsinterview. In Handbuch Methoden der Organisationsforschung, Hrsg. Stefan Kühl, Petra Strodtholz und Andreas Taffertshofer, 78–99. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.

    Chapter  Google Scholar 

  • Lamnek, Siegfried. 2005. Qualitative Sozialforschung, 4. Aufl. Weinheim: Beltz.

    Google Scholar 

  • Lohaus, Daniela, und Heinz Schuler. 2014. Leistungsbeurteilung. In Lehrbuch der Personalpsychologie, Hrsg. Heinz Schuler und Uwe Peter Kanning, 3. Aufl., 357–412. Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Luthans, Fred, Stuart A. Rosenkrantz, und Harry W. Hennessey. 1985. What do successful managers really do? An observation study of managerial activities. The Journal of Applied Behavioral Science 21(3): 225–270.

    Article  Google Scholar 

  • Marcus, Bernd, und Heinz Schuler. 2006. Leistungsbeurteilung. In Lehrbuch der Personalpsychologie, Hrsg. Heinz Schuler, 2. Aufl., 433–469. Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Marx, Karl. 1974. Das Kapital. Kritik der politischen Ökonomie, MEW Bd. 23, 4. Aufl., im Original 1867. Berlin: Dietz Verlag.

    Google Scholar 

  • McKeown, Shelley, Ed Cairns, Maurice Stringer, und Gordon Rae. 2012. Micro-ecological behavior and intergroup contact. The Journal of Social Psychology 152(3): 340–358.

    Article  Google Scholar 

  • Mintzberg, Henry. 1973. The nature of managerial work. New York: Harper & Row.

    Google Scholar 

  • Mischo, Christoph. 2012. Über den Umgang mit grundlegenden Problemen von Beobachtungs- und Diagnoseprozessen. Frühe Bildung 2:106–108.

    Article  Google Scholar 

  • Molnár, Markus. 2010. Performance appraisal in assessment centers. Berlin: Mensch und Buch.

    Google Scholar 

  • Morgan, Sonya J., Susan R. H. Pullon, Lindsay M. Macdonald, Eileen M. McKinlay, und Ben V. Gray. 2016. Case study observational research: A framework for conducting case study research where observation date are the focus. Qualitative Health Research 1–9. doi:10.1177/1049732316649160.

  • Nationale Arbeitsschutzkonferenz. 2015. Leitlinie Beratung und Überwachung bei psychischer Belastung am Arbeitsplatz. http://www.gda-portal.de/de/pdf/Leitlinie-Psych-Belastung.pdf. Zugegriffen am 24.08.2017.

  • Neuberger, Oswald. 2002. Führen und führen lassen, 6. Aufl. Stuttgart: Lucius & Lucius.

    Google Scholar 

  • Oesterreich, Rainer. 1992. Die Überprüfung von Gütekriterien bedingungsbezogener Arbeitsanalyseverfahren. Zeitschrift für Arbeitswissenschaft 46:139–144.

    Google Scholar 

  • Oesterreich, Rainer. 2005. Standards für Untersuchungsinstrumente zur psychischen Belastung und Beanspruchung in der ISO 10075-3 und Standards in der Wissenschaft. Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie 49:149–153.

    Article  Google Scholar 

  • Oesterreich, Rainer, und Walter Volpert. 1987. Handlungstheoretisch orientierte Arbeitsanalyse. In Arbeitspsychologie. Enzyklopädie der Psychologie, Themenbereich D, Serie III, Bd. 1, Hrsg. Joseph Rutenfranz und Uwe Kleinbeck, 43–73. Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Oesterreich, Rainer, und Walter Volpert, Hrsg. 1999. Psychologie gesundheitsgerechter Arbeitsbedingungen. Bern: Huber.

    Google Scholar 

  • Oesterreich, Rainer, Konrad Leitner, und Marianne G. Resch. 2000. Analyse psychischer Anforderungen und Belastungen in der Produktionsarbeit. Das Verfahren RHIA/VERA-Produktion. Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Rice, Berkeley. 1982. Die Geschichte des Hawthorne-Effekts: Legenden sterben langsam. Psychologie Heute 3(11): 50–55.

    Google Scholar 

  • Roethlisberger, Fritz Jules, William J. Dickson, und Harold A. Wright. 1950. Management and the worker, 10. Aufl. Cambridge: Harvard University Press (1. Aufl. 1939).

    Google Scholar 

  • Sarges, Werner, Hrsg. 2013. Management-Diagnostik, 4. Aufl. Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Schlick, Christopher M., Ralph Bruder, und Holger Luczak. 2010. Arbeitswissenschaft. Berlin: Springer.

    Book  Google Scholar 

  • Schmidt, Werner. 2017. Dokumentenanalyse in der Organisationsforschung. In Handbuch Empirische Organisationsforschung, Hrsg. Stefan Liebig, Wenzel Matiaske und Sophie Rosenbohm, 443–466. Wiesbaden: Springer.

    Google Scholar 

  • Schmidt, Frank L., und John E. Hunter. 1998. The validity and utility of selection methods in personel psychology: Practical and theoretical implications of 85 years of research findings. Psychological Bulletin 12:262–274.

    Article  Google Scholar 

  • Schnell, Rainer, Paul B. Hill, und Elke Esser. 2011. Methoden der empirischen Sozialforschung, 9. Aufl. München: Oldenbourg.

    Google Scholar 

  • Schnettler, Bernt, und Hubert Knoblauch. 2009. Videoanalyse. In Handbuch Methoden der Organisationsforschung, Hrsg. Stefan Kühl, Petra Strodtholz und Andreas Taffertshofer, 272–297. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.

    Google Scholar 

  • Schuler, Heinz. 2014. Arbeits- und Anforderungsanalyse. In Lehrbuch der Personalpsychologie, Hrsg. Heinz Schuler und Uwe Peter Kanning, 3. Aufl., 61–98. Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Seelandt, Julia C., Franziska Tschan, Sandra Keller, Guido Beldi, Nadja Jenni, Anita Kurmann, Daniel Candinas, und Norbert K. Semmer. 2014. Assessing distractors and teamwork during surgery: Development of an event-based method for direct observation. BMJ Quality & Safety 23:918–929. doi:10.1136/bmjqs-2014-002860.

    Article  Google Scholar 

  • Spittler, Gerd. 2016. Anthropologie der Arbeit. Ein ethnografischer Vergleich. Wiesbaden: Springer VS.

    Book  Google Scholar 

  • Spitzley, Helmut. 1980. Wissenschaftliche Betriebsführung, REFA-Methodenlehre und Neuorientierung der Arbeitswissenschaft. Köln: Bund-Verlag.

    Google Scholar 

  • Taylor, Frederick Winslow. 1913. Die Grundsätze wissenschaftlicher Betriebsführung. München: Oldenbourg.

    Google Scholar 

  • Tschan, Franziska, Norbert K. Semmer, Maria Vetterli, Andrea Gurtner, Sabina Hunziker, und Stephan U. Marsch. 2011. Developing observational categories for group process research based on task and coordination requirement analysis: Examples from research on medical emergency-driven teams. In Coordination in human and primate groups, Hrsg. Margarete Boos, Michaela Kolbe, Peter M. Kappeler und Thomas Ellwart, 93–115. Berlin: Springer.

    Google Scholar 

  • Ulich, Eberhard. 2011. Arbeitspsychologie, 7. Aufl. Zürich: vdf.

    Google Scholar 

  • Volpert, Walter. 1977. Von der Aktualität des Taylorismus. Einleitung zum Neudruck von F. W. Taylors „Grundsätze wissenschaftlicher Betriebsführung“, IX–LI. Weinheim/Basel: Beltz.

    Google Scholar 

  • Wehner, Theo, Klaus Mehl, und Peter Dieckmann. 2010. Handlungsfehler und Fehlerprävention. In Arbeitspsychologie. Enzyklopädie der Psychologie, Themenbereich D, Serie III, Bd. 1, Hrsg. Uwe Kleinbeck und Klaus-Helmut Schmidt, 785–820. Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Zimbardo, Philip G., und Richard J. Gerrig. 2004. Psychologie, 16. Aufl. München: Pearson.

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. Internationales Institut für Management und ökonomische Bildung, Europa-Universität Flensburg, Flensburg, Deutschland

    Heiner Dunckel

Authors
  1. Heiner Dunckel
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Corresponding author

Correspondence to Heiner Dunckel .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung (DIW Berlin), Berlin, Germany

    Stefan Liebig

  2. Helmut-Schmidt-Universität, Hamburg, Germany

    Wenzel Matiaske

  3. Universität Duisburg-Essen, Duisburg, Germany

    Sophie Rosenbohm

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2017 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

About this chapter

Cite this chapter

Dunckel, H. (2017). Beobachtungen in der Organisationsforschung. In: Liebig, S., Matiaske, W., Rosenbohm, S. (eds) Handbuch Empirische Organisationsforschung. Springer Reference Wirtschaft . Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-08493-6_15

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-08493-6_15

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-08492-9

  • Online ISBN: 978-3-658-08493-6

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation